多要素認証 (Authenticator) を個人設定でユーザーのアカウントへ接続する

以下のクリックパスに従うことで、認証アプリケーションをアカウントに接続することができます。

アバターアイコン | [設定] | [高度なユーザーの詳細] をクリックします。

Salesforce Authenticator アプリケーションに接続するには:

1. [アプリケーション登録: Salesforce Authenticator] の隣にある [接続] ボタンをクリックします。
2. その後、認証コードがお客様のメールに送信されます (携帯電話番号がアカウントに関連付けられている場合は SMS で送信されます)。
3. 認証コードが一致した後、Salesforce Authenticator で [アカウントの追加] をタップすると表示される 2 単語のフレーズを入力できます。
4. [接続] をクリックして保存します。

詳細な情報については、Salesforce ヘルプページの「Salesforce Authenticator を Salesforce 組織の ID 検証方法として登録」の動画をご覧ください。

サードパーティーの認証アプリケーションを接続するには:

1. [アプリケーション登録: ワンタイムパスワード認証] の隣にある [接続] ボタンをクリックします。
2. その後、認証コードがお客様のメールに送信されます (携帯電話番号がアカウントに関連付けられている場合は SMS で送信されます)。
3. 認証コードが一致した後、接続するサードパーティの認証アプリケーションで読み込み可能な QR コードがページに表示されます。
4. アプリケーションの手順に従って、プロセスを完了します。プロセスは使用する認証アプリケーションによって異なる場合があります。

詳細な情報については、Salesforce ヘルプページの「Salesforce 組織の ID 検証方法としてのサードパーティ認証アプリケーションの登録」をご参照ください。

重要: 一部のユーザーは携帯電話とデバイスの間で時刻やタイムゾーンの設定を正確に設定している場合があります。モバイル通信事業者による携帯電話の日付/タイムゾーンの設定を確認してください (ほとんどの携帯電話では、[設定] | [システム] | [日付 & 時刻] | [地域に合わせて時刻を自動的に設定] です。他のデバイスでは異なる可能性があります)。

ベストプラクティス: 最良の結果を得るために、デバイスとコンピュータの両方が、タイムゾーン設定と日付時刻の設定が一致している正確なタイムゾーン設定となっていることを確認ください。