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Métodos de otimização de rota e programação do Maps

Data da publicação: May 11, 2026
Descrição
A otimização de viagem é muito mais que encontrar o caminho mais curto entre dois locais. Em sua forma mais simples, a otimização de viagem é o processo de resolver para o caminho mais eficiente entre várias paradas, ao mesmo tempo considerando fatores importantes, como horários fixos do compromisso, janelas de tráfego, durações do turno, distância e muito mais. O Salesforce Maps é desenvolvido por um mecanismo de otimização interno feito para lidar com uma variedade de problemas. O mecanismo de otimização usa um algoritmo sofisticado para identificar a solução mais ideal. Dado que os negócios têm várias metas diferentes, o Salesforce Maps oferece vários métodos de otimização de viagem, proporcionando aos usuários a melhor solução para seus problemas de geolocalização. 
Resolução

Otimização de rota padrão

Distância mais curta

A meta da otimização de viagem é minimizar a distância de viagem de um veículo ao visitar cada local. Como o tempo é irrelevante, esse é o método mais simples de otimização de viagem.


Otimização de programação e rota com base no tempo

A otimização de viagem para roteamento e programação com base no tempo é mais avançada, levando em conta mais fatores para alcançar a solução ideal. O Salesforce Maps permite aos usuários escolher entre dois métodos de otimização diferentes, fornecendo resultados diferentes para resolver diferentes requisitos de negócios. O método de otimização pode ser alterado dentro das configurações do usuário no aplicativo, em computador ou dispositivos móveis, usando a Configuração de otimização de roteamento e programação. É importante observar que, se o método de otimização mudar, um usuário deverá otimizar novamente e salvar Programação e/ou Rotas baseadas em tempo para as alterações da otimização serem refletidas corretamente.

Conclusão mais rápida do turno

A meta da otimização de viagem é terminar o turno o quanto antes ao visitar cada local. Isso vai garantir que qualquer tempo de compromisso definido seja cumprido. Embora o tempo de viagem entre locais seja considerado, ele não tentará minimizar o tempo em que um veículo está na estrada. Como esse método de otimização de viagem funciona para ver todas as paradas mais cedo no turno, é importante observar que essa solução pode conter tempos de viagem gerais mais longos. Se você desejar otimizar a viagem com base no menor tempo de viagem, recomendamos usar Menor tempo de viagem. Conclusão mais rápida do turno é a opção padrão para todos os usuários.*

Menor tempo de viagem

A meta da otimização da viagem é minimizar um tempo de viagem do veículo durante a visita a cada local. Isso vai garantir que qualquer tempo de compromisso definido seja cumprido. O mecanismo de otimização do Salesforce Maps analisa janelas de tráfego para todas as otimizações de viagem. Como esse método de otimização analisa toda a duração do turno (por exemplo, das 9h às 18h), é importante observar que essa solução pode conter tempos ociosos em locais para evitar que os veículos fiquem parados no trânsito. Se você desejar encerrar o turno o quanto antes e/ou reduzir tempos ociosos, recomendamos usar Conclusão mais rápida do turno.*

*Específico apenas da programação

Número do artigo do Knowledge

000391884

 
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