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Utilice imágenes personalizadas como marcadores en Maps

Fecha de publicación: Mar 3, 2026
Descripción

Con Capas de marcadores de Maps, puede utilizar las imágenes de marcadores preestablecidas o su propia imagen personalizada. Para cargar imágenes personalizadas como marcadores, puede cargar esa imagen como un Documento en Salesforce o cargar la imagen como un Archivo en Salesforce. Tenga en cuenta que el objeto Documentos ha quedado obsoleto en Salesforce Lightning, por lo que los usuarios deben utilizar Archivos en Lightning.

Solución

 

Cargar como un Documento (solo clásico)

  1. Localice la ficha Documentos. Si no se ha agregado a sus fichas personalizadas en la parte superior de su organización de Salesforce, haga clic en el signo más gris y estará en su lista de Todas las fichas.
  2. En Carpetas de documentos, haga clic en Documentos de SF Maps y haga clic en Ir.
  3. Haga clic en Nuevo documento en la parte superior de la lista de documentos.
  4. Ingrese los detalles sobre este documento y asegúrese de que esté ubicado en la carpeta Documentos de SF Maps.
  5. Marque la casilla denominada "Imagen disponible externamente".
  6. Seleccione un archivo para cargar y haga clic en Guardar.
Nota: la mejor forma de dimensionar: ancho = 35 a 55 píxeles; altura = autoescala. Los archivos PNG con fondos transparentes son los más adecuados


Cargar como un archivo (Lightning)

  1. Haga clic en el Iniciador de aplicaciones y seleccione Archivos.
  2. Vaya a la ficha Bibliotecas.
  3. Haga clic en Nueva biblioteca.
  4. Nombra la biblioteca como "Archivos de SF Maps".
    • Nota: La biblioteca debe llamarse así.
  5. Vaya a su biblioteca recién creada y haga clic en Agregar archivos para cargar una imagen personalizada.
  6. Haga clic en Cargar archivos para recuperar un archivo de su computadora.
    • Nota: Los archivos deben tener una extensión jpg o png.
  7. Una vez seleccionada una imagen, haga clic en Agregar luego en Listo.
  8. A continuación, querrá otorgar acceso a los usuarios para usar estas imágenes en Maps. Haga clic en Gestionar miembros.
  9. Busque por usuario o grupo haciendo clic en la flecha hacia abajo en el Cuadro de búsqueda Agregar miembros, proporcióneles un nivel de acceso y haga clic en Agregar.
Nota: El administrador de la biblioteca brindará a los usuarios acceso de nivel administrador a la biblioteca, incluida la capacidad de gestionar miembros y archivos, el autor permitirá a los usuarios agregar archivos a la biblioteca y el visor solo permitirá el acceso de lectura a los archivos de la biblioteca. Los usuarios necesitarán al menos acceso de espectador para poder utilizar imágenes personalizadas en Maps.   


Utilice la imagen personalizada como marcador en Maps

  1. Abra Maps y cree una Capa de marcador nueva o edite una existente.
  2. Haga clic en la pestaña Opciones de visualización.
  3. Para el Estilo de marcador Uniforme, seleccione Tipo de marcador Personalizado.
  4. Elija la imagen de marcador personalizado que acaba de cargar.
  5. Haga clic en Guardar y trazar.
Número del artículo de conocimiento

000391892

 
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