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Interner Serverfehler beim Zugriff auf die Benutzerseite in Setup

Veröffentlichungsdatum: Apr 2, 2026
Beschreibung
Wenn beim Wechsel zur Benutzerseite in Setup ein interner Serverfehler auftritt, kann das daran liegen, dass die Standardanwendung nicht für das betroffene Benutzerprofil eingestellt wurde. 
Lösung
Führen Sie zur Behebung die folgenden Schritte aus:
 

Salesforce Classic

  1. Klicken Sie auf Setup.
  2. Klicken Sie unter "Benutzer verwalten" auf Profile.
  3. Klicken Sie neben dem betroffenen Profil auf Bearbeiten.
  4. Scrollen Sie zum Abschnitt Einstellungen für benutzerdefinierte Anwendungen. 
  5. Wählen Sie eine Standardanwendung aus ("Vertrieb" oder "Service"). 
  6. Klicken Sie auf Speichern.

 

Lightning Experience

  1. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol.
  2. Klicken Sie auf Setup.
  3. Klicken Sie unter "Benutzer" auf Profile.
  4. Klicken Sie neben dem betroffenen Profil auf Bearbeiten.
  5. Scrollen Sie zum Abschnitt Benutzerdefinierte Anwendung. 
  6. Wählen Sie eine Standardanwendung aus ("Vertrieb" oder "Service"). 
  7. Klicken Sie auf Speichern.


 
Nummer des Knowledge-Artikels

000391917

 
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