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[設定] で [ユーザー] ページにアクセスするときに内部サーバーエラーが返される

公開日: Apr 2, 2026
説明

[設定] で [ユーザー]ページにアクセスした際に内部サーバーエラーが発生する場合、影響を受けるユーザーのプロファイルにデフォルトのアプリケーションが設定されていないことが原因である可能性があります。 

解決策

解決するためには、次の手順に従っい設定を行ってください。
 

Salesforce Classic (セールスフォース クラシック)

  1. [設定] をクリックします。
  2. [ユーザーの管理] で、[プロファイル] をクリックします。
  3. 影響を受けるプロファイルの横にある [編集] を見つけてクリックします。
  4. [カスタムアプリケーション設定] セクションまでスクロールします。 
  5. デフォルトのアプリケーション (セールス または サービス) を選択します。 
  6. [保存] をクリックします。

 

Lightning Experience (ライトニング エクスペリエンス )

  1. 歯車アイコンをクリックします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. [ユーザー] で、[プロファイル] をクリックします。
  4. 影響を受けるプロファイルの横にある [編集] を見つけてクリックします。
  5. [カスタムアプリケーション設定] セクションまでスクロールします。 
  6. デフォルトのアプリケーション (セールス または サービス) を選択します。 
  7. [保存] をクリックします。



 

ナレッジ記事番号

000391917

 
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