Retirada de la entidad de datos de Paciente candidato

Estamos planificando la retirada de la entidad de Health Cloud “Paciente candidato” con el lanzamiento de la versión Spring ’22* y recomendamos que utilice el objeto Candidato antes de ese momento. Ya que su organización utiliza en estos momentos esa función, deseamos indicarle cómo le afecta esto y las opciones que tiene.

Es posible que también se esté preguntando el motivo de la retirada de la entidad Paciente candidato. Salesforce desea centrarse en el desarrollo del objeto Candidato más sólido, lo que nos llevó a la decisión de retirar esta función. Se beneficiará de las mejoras en el objeto Candidato (y funciones relacionadas) que se perdería con el uso continuado del Paciente candidato heredado. 

* Programada actualmente para febrero de 2022; esta fecha está sujeta a cambios 

¿Qué va a cambiar? ¿Cómo se verá afectada mi organización por este cambio? 

Tras el lanzamiento de la versión Spring ‘22 podrá acceder a registros históricos para Paciente candidato (por ejemplo solo lectura, no crear o actualizar); no obstante, cualquier función de Health (no personalizada) relacionada con la entidad ya no estará disponible. Esta función incluye la capacidad de “convertir a un paciente”, así como cualquier vista de lista estándar o relacionada basada en el objeto personalizado de Health Cloud Paciente candidato.

¿Qué acción tengo que realizar?  ¿Qué ocurrirá si no realizo ninguna acción?

Recomendamos que utilice el objeto Candidato en vez de la entidad de datos Paciente candidato. El objeto Candidato ha sido personalizado para un conjunto de datos de referencia/introducción más sólido como parte del paquete de Health Cloud. También le permitirá convertir a pacientes, junto con la creación automática de planes de cuidados.

¿Cómo puede identificar los usuarios que están afectados? 

Cualquier usuario que funcione con registros Paciente candidato puede estar afectado. Un administrador de Salesforce puede acceder a una vista de lista de Pacientes candidatos, para ver quién está trabajando con los registros.