Ritiro dell'entità dati Paziente candidato

L'entità dati "Paziente candidato" di Health Cloud verrà ritirata con il rilascio Spring ‘22*. Si consiglia di iniziare a utilizzare l'oggetto Lead prima del ritiro. Poiché la propria organizzazione utilizza attualmente questa funzionalità, desideriamo illustrare l'impatto per l'organizzazione e le opzioni a disposizione.

La decisione del ritiro dell'entità Paziente candidato è dovuta all'intenzione di Salesforce di incentrare lo sviluppo sull'oggetto Lead. Verranno offerti miglioramenti all'oggetto Lead (e alla funzionalità correlata), non disponibili se si continua a utilizzare l'entità legacy Paziente candidato. 

* Attualmente pianificato per febbraio 2022; soggetto a modifica 

Che cosa cambia? Quale sarà l'impatto di questa modifica per la mia organizzazione? 

Dopo il rilascio Spring ‘22 sarà possibile accedere ai record storici di Paziente candidato (in sola lettura, senza opzione di creazione o aggiornamento). Tuttavia, tutte le funzionalità di Health Cloud (non personalizzate) correlate all'entità non saranno più disponibili. Questa funzionalità include l'opzione di "conversione in paziente" e tutte le visualizzazioni elenco standard o correlate basate sull'oggetto personalizzato Paziente candidato di Health Cloud.

Quale procedura devo eseguire?  Che cosa succede se non si implementa alcuna azione?

Si consiglia di utilizzare l'oggetto Lead anziché l'entità dati Paziente candidato. L'oggetto Lead è stato personalizzato per offrire una serie di dati sugli invii e le accettazioni più affidabile all'interno del pacchetto Health Cloud. Consentirà inoltre di eseguire la conversione in pazienti e di creare automaticamente un piano sanitario.

In che modo si possono individuare gli utenti interessati dalla modifica? 

Potenzialmente tutti gli utenti che utilizzano record Paziente candidato sono interessati dalla modifica. L'amministratore Salesforce può accedere a una visualizzazione elenco dei pazienti candidati per individuare chi sta utilizzando i record.