지원 환자 데이터 엔티티 사용 중지

당사는 Spring '22*부터 Health Cloud "지원 환자" 데이터 엔티티를 사용 중지할 예정이며 해당 시점까지 리드 개체를 사용할 것을 권장합니다. 현재 귀사에서 해당 기능을 사용하고 있으므로 변경 사항이 미칠 영향 및 귀사에서 선택할 수 있는 옵션에 대해 알려드리겠습니다.

Salesforce에서 지원 환자 엔티티의 사용을 중지하는 이유는 다음과 같습니다. Salesforce는 더 강력한 리드 개체를 개발하는 데 집중하기로 함에 따라 해당 엔티티를 사용 중지하기로 결정했습니다. 레거시 지원 환자를 계속 사용하면 놓칠 수 있는 리드 개체(및 관련 기능)의 개선 사항을 활용할 수 있습니다. 

* 현재 2022년 2월로 예정되어 있으며 날짜는 변경될 수 있습니다. 

변경 사항은 무엇입니까? 이 변경 사항으로 내 조직은 어떠한 영향을 받습니까? 

Spring '22 릴리스 이후 지원 환자의 내역에 액세스할 수 있지만(즉, 생성 또는 업데이트가 아닌 읽기 전용) 엔티티와 관련된 모든(비사용자 정의) Health Cloud 기능은 더 이상 사용할 수 없습니다. 이 기능에는 Health Cloud 사용자 정의 개체 지원 환자를 기반으로 하는 표준 또는 관련 목록 보기를 비롯하여 "환자로 전환"하는 기능이 포함되어 있습니다.

어떤 조치를 취해야 합니까?  조치를 취하지 않을 경우 어떻게 됩니까?

당사는 지원 환자 데이터 엔티티 대신 리드 개체를 사용할 것을 권장합니다. 리드 개체는 Health Cloud 패키지의 일부로서 더 강력한 추천/접수 데이터 집합이 되도록 사용자 정의되었습니다. 또한 환자로 전환하고 케어 플랜을 자동으로 생성할 수도 있습니다.

영향받는 사용자를 확인하는 방법은 무엇입니까? 

지원 환자 레코드를 사용하는 사람은 누구나 잠재적으로 영향을 받을 수 있습니다. Salesforce 관리자는 지원 환자 목록 보기에 액세스하여 해당 레코드를 사용하여 작업하는 사람을 확인할 수 있습니다.