Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Salesforce Teams インテグレーション - ユーザーがサインインしようとするときの Microsoft Office 365 の「管理者の承認が必要」というエラー

公開日: Apr 30, 2026
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

問題

ユーザーが Teams から Salesforce にサインインしようとすると、Microsoft Office 365 の「管理者の承認が必要」というエラーが表示される場合があります。



根本原因
​​​​​組織によっては、ユーザーがサードパーティアプリケーションに同意する機能を制限することで、Microsoft Azure および Office 365 のエンタープライズアプリケーションの使用を制御するよう選択している場合があります。

このため、ユーザーにはこのエラーが表示される場合があります。 
解決策
Microsoft Azure と Office 365 には、サードパーティアプリケーションへのアクセス権を付与するさまざまな方法があります。最も早いのは、Microsoft Office 365 管理者がアプリケーションに対して「管理者の同意」を行う方法です。

1.Microsoft Office 365 グローバルまたはアプリケーションの管理者の役割を持つ管理者に、Salesforce Teams インテグレーションアプリにアクセスしてもらいます。
2.同意画面が表示されたら、リクエスト権限をレビューします。
3.[Consent on behalf of your organization] (組織の代表として同意する) チェックボックスを選択します。
4.承認します。

その他の方法については、次の Microsoft のガイドで説明しています。

 
ナレッジ記事番号

000391948

 
読み込み中
Salesforce Help | Article