Loading
ただいま大変多くのお問い合わせをいただいており、ご連絡までにお時間を頂戴しております続きを読む

Chrome のエラー: お使いのブラウザーでクロスドメイン Cookie がブロックされているため、このページを表示できません

公開日: May 7, 2026
説明

最近行われた DuckDuckGo Privacy Essentials Chrome ブラウザー拡張機能のアップデート以降、Lightning Experience ユーザーから、Salesforce 組織内のさまざまなページやレコードを閲覧する際に以下のエラーメッセージが表示されるとの報告が寄せられています。

  • お使いのブラウザーでクロスドメイン Cookie がブロックされているため、このページを表示できません
  • お使いのブラウザーでクロスドメイン Cookie がブロックされているため、このページを表示できません。ただし、Salesforce Classic でこのページを表示することはできます。このページを Salesforce Classic で開くには、こちらをクリックしてください。

Salesforce Lightning エクスペリエンスは、クロスドメインクッキー(ブラウザがSalesforceの分散ドメインイン全体でセッションを認証するために使用する小さなデータファイル)を必要とします。

解決策

DuckDuckGo拡張機能を無効もしくは設定変更する

このエラーを解消するには、拡張機能を無効にするか、拡張機能の設定で Salesforce 組織の URL に対する [Site Privacy Protection (サイトのプライバシー保護)] をオフ (英語)にする必要があります。
このサードパーティーアドオンに関する詳細は、DuckDuckGo のサポートサイト (https://help.duckduckgo.com/duckduckgo-help-pages/company/contact-us/) を参照してください。

 

Salesforceドメインを Chrome のサードパーティ Cookieの許可リストに追加する

DuckDuckGo拡張機能を利用していない場合、Google Chrome にてSalesforceドメインをサードパーティ Cookieの許可リストに加えることで解消する可能性があります。
設定 -> プライバシーとセキュリティ -> サードパーティ Cookie -> サードパーティ Cookie の使用が許可されているサイト -> Salesforceドメインを追加するために追加ボタンをクリック

Salesforceドメインのリストに関しては、ドキュメント「必要なドメインを許可」をご参照ください。


Bitdefender Google Chrome拡張機能 (英語)もこのエラーを引き起こす可能性があります。この拡張機能をアンインストールもしくは無効化することで解消する可能性があります。

Google Chrome の問題のトラブルシューティング

ナレッジ記事番号

000391956

 
読み込み中
Salesforce Help | Article