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Le notifiche delle operazioni vengono inviate due volte agli utenti in Lightning Experience durante la modifica della proprietà

Data pubblicazione: Apr 23, 2024
Descrizione
Quando si modifica il campo "Assegnato a" in un'operazione per trasferire la proprietà a un altro utente, i clienti possono segnalare la ricezione di due notifiche email sull'aggiornamento, anziché una. Ciò può verificarsi quando il campo viene aggiornato manualmente o tramite Process Builder.
Risoluzione

Aprire un caso con l'Assistenza clienti Salesforce e menzionare la voce su cui lavorare W-5158938 con l'oggetto: correzione delle notifiche email per le operazioni assegnate in LEX.

Numero articolo Knowledge

000392074

 
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Salesforce Help | Article