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メール送信時のエラー: INSUFFICIENT_ACCESS: insufficient access rights on cross-reference id: 0059A0000054bxh

公開日: Sep 7, 2022
説明
Summer '22 リリースでは、無償またはトライアルの組織で検証が完了していないメールを使用しているユーザは、メールアドレスの検証、パスワードリセット、またはユーザの ID 検証が完了するまでメール送信できません。
解決策
無償またはトライアルの組織で、ユーザが Salesforce アプリケーションで送信内容を作成した後メールを送信しようとすると、次のようなエラーが表示されます。「INSUFFICIENT_ACCESS: insufficient access rights on cross-reference id: 0059A0000054bxh」 このエラーには、ユーザの有効なユーザ ID が含まれます。
ただしケースレコードからメールが送信された場合、エラーは表示されません。

またどのような組織でも、システム管理者が「任意のユーザでログイン」を使用して、検証が完了していないユーザとして Salesforce からメールを送信しようとすると、このエラーが表示されます。

「検証が完了していないメール」の詳細については、この記事 を参照してください。
 
ナレッジ記事番号

000392091

 
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