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이메일 오류: INSUFFICIENT_ACCESS: 이메일을 전송할 때 상호 참조 ID 0059A0000054bxh에 대한 액세스 권한이 부족합니다

게시 일자: Mar 5, 2026
상세 설명
2022년 여름 릴리스부터 무료 또는 평가판 조직에서 확인되지 않은 이메일을 가진 사용자는 이메일 주소를 확인하거나 비밀번호를 재설정하거나 신원 확인을 완료할 때까지 이메일을 사용할 수 없습니다.
솔루션
무료 및 평가판 조직의 사용자가 전송 내용을 작성한 후 Salesforce 애플리케이션 내에서 이메일을 전송하려고 하면, 사용자의 유효한 ID를 포함하며 "Insufficient_ACCESS: 상호 참조 ID에 대한 액세스 권한이 부족: 0059A0000054bxh"와 유사한 오류가 발생합니다. 하지만 사례 레코드에서 이메일을 전송할 때는 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

이 오류는 시스템 관리자가 모든 조직의 확인되지 않은 사용자에 대해 "login as(다른 계정으로 로그인)"를 사용하고 해당 사용자로 Salesforce에서 이메일을 보내려고 할 때도 표시될 수 있습니다.

이 오류가 발생할 경우 본 문서에서 소개하는 과정을 따라 이메일 주소를 확인하고 인증해야 합니다. 
"미확인 이메일"과 관련된 상세 내용은 이 문서에서 확인하세요.
Knowledge 기사 번호

000392091

 
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