Retirada de Puntuación de referente para Financial Services

Salesforce va a retirar la función Puntuación de referente de Financial Services Cloud en Winter ’23. Recomendamos que migre al Generador de predicciones de Einstein antes de Winter ’23. 

¿Qué implica este cambio para los usuarios? 

Los usuarios ya no podrán configurar modelos de puntuación de referente o ver tarjetas de puntuación de referente en la interfaz de usuario. El componente Lightning Referencias se eliminará del formato de página.

¿Qué acción pueden realizar los usuarios? 

Recomendamos que los usuarios utilicen el Generador de predicciones de Einstein para reconstruir sus modelos de Puntuación de referente. No se necesita realizar ninguna acción si los usuarios no han creado un modelo de puntuación de referente. 

Qué ocurrirá si los usuarios no realizan ninguna acción?

El componente Lightning Referencias ya no estará disponible en Winter ’23 y se eliminará del formato de página. Esta retirada solo afecta a los usuarios que agregaron el componente a sus páginas de inicio. Las puntuaciones que no están disponibles afectan a los usuarios que buscan obtener prioridad para dar prioridad a sus referencias.

¿Cómo identifico a los usuarios afectados?

Usuarios asignados con el conjunto de permisos de usuario Puntuación de referente de Financial Services Cloud. 

Si tiene más preguntas, abra un caso en el Servicio de atención al cliente a través de la Ayuda de Salesforce. Para ver las retiradas de funciones vigentes y pasadas, vea Retirada de funciones de Salesforce.

Para leer sobre el enfoque de Salesforce sobre la retirada de productos y funciones, lea Filosofía de la retirada de funciones.