Ritiro della funzionalità Calcolo dei punteggi referral per Financial Services

Salesforce ritirerà la funzionalità Calcolo dei punteggi referral di Financial Services Cloud nel rilascio Winter ‘23. Consigliamo di eseguire la migrazione al Generatore di previsioni Einstein prima del rilascio Winter ‘23. 

Che cosa implica questa modifica per gli utenti? 

Gli utenti non potranno più impostare i modelli di calcolo dei punteggi referral o visualizzare le schede di calcolo dei punteggi referral nell'interfaccia utente. Il componente Lightning per i referral verrà rimosso dal layout di pagina.

Quale azione possono eseguire gli utenti? 

Consigliamo agli utenti di utilizzare il Generatore di previsioni Einstein per ricreare i loro modelli di calcolo dei punteggi referral. Se gli utenti non hanno creato alcun modello di calcolo dei punteggi referral, non è necessaria alcuna azione. 

Che cosa succede se gli utenti non eseguono alcuna azione?

Il componente Lightning per i referral non sarà più disponibile nel rilascio Winter ‘23 e verrà rimosso dal layout di pagina. Questo ritiro interessa solo gli utenti che hanno aggiunto il componente alla pagina iniziale. La mancata disponibilità dei punteggi incide sugli utenti che perseguono la prioritizzazione per assegnare le priorità ai propri referral.

Come si identificano gli utenti interessati?

Gli utenti a cui è stato assegnato l'insieme di autorizzazioni Utente Calcolo dei punteggi referral Financial Services Cloud. 

In caso di ulteriori domande, aprire un caso con l'Assistenza tramite la Guida di Salesforce. Per visualizzare tutti i ritiri di funzionalità attuali e precedenti, vedere Ritiro delle funzioni Salesforce.

Per informazioni sull'approccio di Salesforce al ritiro di prodotti e funzionalità, leggere Filosofia di ritiro delle funzionalità.