Avvikling av henvisningsscorefunksjon for Financial Services

Salesforce avvikler Henvisningsscore-funksjonen i Financial Services Cloud i Winter ’23. Vi anbefaler at du går over til Einstein-forutsigelsesbygger før Winter ’23. 

Hva betyr denne endringen for brukere? 

Brukere vil ikke lenger kunne konfigurere henvisningsscoremodeller eller se henvisningsscorekort i brukergrensesnittet. Lightning-komponenten Henvisninger vil bli fjernet fra sideoppsettet.

Hva kan brukere gjøre? 

Vi anbefaler at brukere bruker Einstein-forutsigelsesbygger til å bygge henvisningsscoremodellene på nytt. Det er ikke nødvendig å gjøre noe hvis brukere ikke har opprettet noen henvisningsscoremodell. 

Hva skjer hvis brukere ikke gjør noe?

Lightning-komponenten Henvisninger vil ikke lenger være tilgjengelig i Winter ’23 og vil bli fjernet fra sideoppsettet. Denen avviklingen berører bare brukere som la til komponenten på sin hjemmeside. Score som blir utilgjengelig, berører brukere som ønsker prioritering for å prioritere henvisninger.

Hvordan identifiserer jeg berørte brukere?

Brukere som er tildelt tillatelsessettet Bruker av Financial Services Cloud-henvisningsscore. 

Hvis du har flere spørsmål, kan du opprette en sak hos kundestøtte via Salesforce Hjelp. Hvis du vil se alle nåværende og tidligere funksjonsopphør, kan du se Opphør av Salesforce-funksjoner.

Hvis du vil lese om Salesforces tilnærming til avvikling av produkter og funksjoner, kan du lese Filosofi for funksjonsopphør.