Прекращение поддержки функции Referral Scoring для Financial Services

Компания Salesforce прекращает поддержку функции Referral Scoring для Financial Services Cloud в выпуске Winter’23. Рекомендуем перейти на Einstein Predictions Builder до внедрения выпуска Winter’23. 

Что данное изменение означает для пользователей? 

Пользователи больше не смогут настраивать функции или просматривать карты рейтинга рефералов в пользовательском интерфейсе. Компонент Lightning Referrals будет удален из макета страницы.

Что можно сделать? 

Советуем использовать Einstein Prediction Builder, чтобы модернизировать модели Referral Scoring. Никаких действий не требуется, если пользователи не создали модель рейтинга рефералов. 

Что произойдет при невыполнении требуемых действий?

Компонент Lightning Referrals больше не будет доступен в выпуске Winter’23 и будет удален с макета страницы. Данное прекращение поддержки влияет только на пользователей, которые добавили компонент на начальную страницу. Отсутствие рейтингов влияет на пользователей, стремящихся расставлять приоритеты среди своих рефералов.

Как определить затронутых пользователей?

Пользователи с назначенным набором полномочий Financial Services Cloud Referral Scoring. 

При возникновении дополнительных вопросов создайте обращение в службу поддержки посредством справки Salesforce. Все функции, поддержка которых прекращается или уже прекращена, см. здесь.

Дополнительную информацию о принципах прекращения поддержки продуктов и функций Salesforce см. здесь.