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Marketing Cloud - Actualizar su cuenta de LINE para utilizar extremos de su arrendatario
Fecha de publicación: Jul 6, 2022
Descripción
¿Qué está ocurriendo?
Salesforce está creado desde su base para proteger sus datos y aplicaciones. Como parte de nuestro compromiso continuado con la confianza y la seguridad de los clientes, las integraciones con Marketing Cloud tendrán ahora que utilizar extremos específicos de arrendatario desde el 31 de agosto de 2022. Los clientes de LINE están utilizando en estos momentos extremos de clic-servidor y requerirán una actualización.
¿Qué es un extremo específico de arrendatario?
Marketing Cloud asigna automáticamente un subdominio exclusivo generado por el sistema a cada uno de sus arrendatarios. Un arrendatario representa su cuenta empresarial de nivel superior y sus unidades comerciales, su cuenta principal, su cuenta de agencia de nivel superior o su cuenta de cliente, dependiendo de su tipo de arrendatario. Su subdominio está representado por una cadena de 28 caracteres que comienzan con las letras “mc”. Cuando su subdominio está anexado a API de Marketing Cloud, crea extremos que son exclusivos de su arrendatario.
¿Quién se ve afectado?
Todos los clientes que no han configurado sus cuentas de LINE para utilizar extremos específicos de arrendatario.¿Dónde encuentro el extremo específico de mi arrendatario?
- Dentro de Marketing Cloud, navegue a Configuración > Herramientas de plataforma > Configuración de funciones > Mobile Studio > Mensajería de chat > LINE
- Ahí encontrará una lista con todos los canales registrados dentro de MC.
- Haga clic en el nombre del canal y este se abrirá en modo de modificación:
- Copie el extremo de su arrendatario, mencionado dentro del campo “Extremo de Marketing Cloud” (mostrado con la fecha, encima).
- Para seleccionar la URL completa, puede hacer clic en el símbolo de “bolsa”.
- Utilice este extremo para sustituir el webhook registrado con su cuenta de LINE.
- Repita este proceso para cada uno de sus canales registrados dentro de MC.
Solución
¿Cómo sé que aún no he configurado mis cuentas de LINE para utilizar extremos específicos de arrendatario?
Si el webhook configurado dentro de su cuenta de LINE aún apunta a algo parecido a “https://cl.s*.exct.net:443/Response_LineOriginated.ashx?channelId=XXXXXX”, significa que tiene que actualizarlo con el nuevo TSE.Nota: En el extremo clic-servidor anterior
- s* → representa su pila
- channelId=XXXXXX → representa su Id. de canal registrado en MC.
¿Cómo actualizo mis cuentas de LINE para utilizar extremos específicos de arrendatario?
- Inicie sesión en MC y copie el extremo de su arrendatario.
- Inicie sesión en su cuenta de LINE y busque el webhook existente registrado ahí. Su pantalla podría tener este aspecto:
- Haga clic en “Modificar” y sustituya el webhook existente con el extremo del arrendatario que acaba de copiar.
- Haga clic en “Verificar” para verificar el extremo.
Número del artículo de conocimiento
000392233
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