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Marketing Cloud - Mise à jour de votre compte LINE pour utiliser les points de terminaison de votre locataire

Date de publication: Jul 6, 2022
Description

En quoi consiste cette modification ?

Salesforce est entièrement conçue pour protéger vos données et vos applications. Dans le cadre de notre engagement permanent envers la confiance et la sécurité des clients, les intégrations dans Marketing Cloud seront désormais requises pour utiliser des points de terminaison spécifiques aux locataires d'ici le 31 août 2022. Les clients LINE utilisent actuellement des points de terminaison clic serveur et devront être mis à jour.

Qu’est-ce qu’un point de terminaison spécifique au locataire ?

Marketing Cloud attribue automatiquement un sous-domaine unique généré par le système à chacun de ses locataires. Un locataire représente votre compte d’entreprise de niveau supérieur et ses unités commerciales, votre compte Core, votre compte d’agence de niveau supérieur ou votre compte client, selon votre type de locataire. Votre sous-domaine est représenté par une chaîne de 28 caractères commençant par les lettres « mc ». Lorsque votre sous-domaine est ajouté aux API Marketing Cloud, des points de terminaison uniques à votre locataire sont créés.

Qui est affecté ?

Tous les clients LINE qui n'ont pas configuré leurs comptes LINE pour l’utilisation des points de terminaison spécifiques au locataire.

Où puis-je trouver mon point de terminaison spécifique au locataire ?

  1. Dans Marketing Cloud, accédez à Configuration > Outils de la plate-forme > Paramètres de fonctionnalité > Mobile Studio > Messagerie Chat > LINE
    1. Tous les canaux enregistrés dans MC seront affichés.
  2. Cliquez sur le nom du canal pour ouvrir votre canal en mode de modification :
  1. Copiez le point de terminaison de votre locataire mentionné dans le champ « Point de terminaison Marketing Cloud » (indiqué par la flèche ci-dessus).
    1. Pour sélectionner toute l’URL, vous pouvez cliquer sur le symbole en forme de « sac ».
  2. Utilisez ce point de terminaison pour remplacer le webhook enregistré dans votre compte LINE.
  3. Répétez ce processus pour chacun de vos canaux enregistrés dans MC.

 
Résolution

Comment savoir si mes comptes LINE sont déjà configurés pour utiliser les points de terminaison spécifiques au locataire ?

Si le webhook configuré dans votre compte LINE ressemble toujours à ceci « https://cl.s*.exct.net:443/Response_LineOriginated.ashx?channelId=XXXXXX », cela signifie que vous devez le mettre à jour avec le nouveau point de terminaison spécifique au locataire.

Remarque : Dans le point de terminaison clic serveur ci-dessus,
  • s* → représente votre pile
  • channelId=XXXXXX → représente votre identifiant de canal enregistré dans MC.
 

Comment mettre à jour mes comptes LINE pour utiliser les points de terminaison spécifiques au locataire ?

  • Connectez-vous à MC et copiez le point de terminaison de votre locataire.
  • Connectez-vous à votre compte LINE et recherchez le point de terminaison webhook existant qui y est enregistré. Votre écran peut se présenter comme suit :
  • Cliquez sur « Modifier » et remplacez le webhook existant par le nouveau point de terminaison du locataire copié.
  • Cliquez sur « Vérifier » pour vérifier le point de terminaison.
Numéro d’article de la base de connaissances

000392233

 
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