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Marketing Cloud - テナントのエンドポイントを利用するための LINE アカウントの更新
公開日: Sep 16, 2024
説明
状況は?
Salesforce は、お客様のデータとアプリケーションの保護に全力を尽くしています。お客様の信頼とセキュリティへの継続的なコミットメントの一環として、Marketing Cloud へのインテグレーションは、改善された安定性と拡張性を理由に、テナント固有のエンドポイントを利用することが求められるようになりました。LINE をお使いのお客様は、現在、クリックサーバーエンドポイントをご使用になっているため、更新が必要となります。
テナント固有エンドポイントとは?
Marketing Cloud は、システムが生成した一意のサブドメインを各テナントに割り当てます。テナントは、そのテナント種別に応じて最上位のエンタープライズアカウントとそのビジネスユニット、コアアカウント、最上位のエージェンシーアカウント、またはクライアントアカウントを表します。サブドメインは、「mc」で始まる 28 文字の文字列によって表されます。Marketing Cloud API にサブドメインを付加することで、テナントに一意のエンドポイントが作成されます。
対象は誰か?
テナント固有エンドポイントを使用するように LINE アカウントを設定していない LINE をお使いのすべてのお客様。自分のテナント固有エンドポイントはどこで確認できますか?
- Marketing Cloud 内で、[セットアップ] | [プラットフォームツール] | [機能設定] | [Mobile Studio] | [チャットメッセージ] | [LINE] に移動します。
- MC に登録されているすべてのチャネルが表示されます。
- チャネル名をクリックすると、チャネルが編集モードで開きます。
- [Marketing Cloud エンドポイント] 項目内に記載されているテナントのエンドポイント (上記に矢印で表示) をコピーします。
- URL 全体を選択するには、「バッグ」のマークをクリックします。
- このエンドポイントを使用して、LINE アカウント内に登録されている Web フックを置き換えます。
- MC 内に登録されている各チャネルについて同じ手順を繰り返します。
解決策
まだ自分の LINE アカウントをテナント固有のエンドポイントを使用するように設定していないことを確認する方法は?
LINE アカウントに設定されている Web フックが依然として次のようなものを指している場合は、新しい TSE で同じものを更新する必要があることを意味します: “https://cl.s*.exct.net:443/Response_LineOriginated.ashx?channelId=XXXXXX”注意: 上記のクリックサーバーエンドポイントの場合
- s* → スタックを表します。
- channelId=XXXXXX → MC に登録されているチャネル ID を表します。
LINE アカウントを更新して、テナント固有のエンドポイントを使用する方法は?
- MC にログインして、テナントのエンドポイントをコピーします。
- LINE アカウントにログインし、そこに登録されている既存の Web フックエンドポイントを探します。画面は以下のようになります。
- [編集] をクリックして、既存の Web フックをコピーした新しいテナントのエンドポイントに置き換えます。
- [検証] をクリックして、エンドポイントを検証します。
ナレッジ記事番号
000392233
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