Loading

Marketing Cloud - Uppdatera ditt LINE-konto för att använda din arrendators slutpunkter

Publiceringsdatum: Jul 6, 2022
Beskrivning

Vad händer?

Salesforce har byggts från grunden för att skydda dina data och program. Som en del av vårt pågående engagemang för kundförtroende och säkerhet måste integrationer i Marketing Cloud nu använda klientspecifika slutpunkter senast den 31 augusti 2022. LINE-kunder använder för närvarande slutpunkter med click-server och behöver uppdateras.


Vad är en arrendatorspecifik slutpunkt?

Marketing Cloud tilldelar automatiskt en unik, systemgenererad underdomän till var och en av sina arrendatorer. En arrendator representerar ditt Enterprise-konto på högsta nivå och dess affärsenheter, ditt kärnkonto, ditt agentkonto på högsta nivå eller ditt klientkonto, beroende på din klienttyp. Din underdomän representeras av en sträng med 28 tecken som börjar med bokstäverna "mc". När din underdomän läggs till Marketing Cloud API: er skapas slutpunkter som är unika för din klient.

Vem påverkas?

Alla LINE-kunder som inte har konfigurerat sina LINE-konton till att använda arrendatorspecifika slutpunkter.

Var hittar jag min arrendatorspecifika slutpunkt?

  1. I Marketing Cloud, gå till Inställningar > Plattformverktyg > Funktionsinställningar > Mobile Studio > Chattmeddelanden > LINE
    1. Detta listar alla kanaler som är registrerade inom MC.
  2. Klicka på kanalnamnet så öppnas din kanal i redigeringsläge:
  1. Kopiera din arrendators slutpunkt, som nämns i fältet "Marketing Cloud-slutpunkt" (visas med pilen ovan).
    1. För att välja hela webbadressen kan du klicka på "påse"-symbolen.
  2. Använd den här slutpunkten för att ersätta den webbhook som är registrerad i ditt LINE-konto.
  3. Upprepa denna process för var och en av dina kanaler, registrerade i MC.

 
Lösning

Hur vet jag att jag inte redan har konfigurerat mina LINE-konton till att använda arrendatorspecifika slutpunkter?

Om webhooken som är konfigurerad i ditt LINE-konto fortfarande pekar till något liknande “https://cl.s*.exct.net:443/Response_LineOriginated.ashx?channelId=XXXXXX” innebär det att du måste uppdatera den till den nya arrendatorspecifika slutpunkten (TSE).

Notera: I ovanstående slutpunkt för click-server
  • s* → representerar din stack
  • channelId=XXXXXX → representerar ditt kanal-ID registrerat i MC.
 

Hur uppdaterar jag mina LINE-konton till att använda arrendatorspecifika slutpunkter?

  • Logga in på MC och kopiera din arrendators slutpunkt.
  • Logga in på ditt LINE-konto och leta efter den befintliga slutpunkten för webhook som är registrerad där. Din skärm kan se ut så här:
  • Klicka på "Redigera" och ersätt den befintliga webhooken med den nya kopierade arrendatorslutpunkten.
  • Klicka på "Verifiera" för att verifiera slutpunkten.
Knowledge-artikelnummer

000392233

 
Laddar
Salesforce Help | Article