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Bestätigen Ihres verbundenen E-Mail-Accounts, um E-Mails zu erfassen und Ereignisse und Kontakte zu synchronisieren

Veröffentlichungsdatum: Feb 2, 2026
Beschreibung
Wenn Sie nicht sicher sind, zu welchem E-Mail-Adress-Account Sie über die Einstein-Aktivitätserfassung eine Verbindung aufgebaut haben, führen Sie diese Schritte aus, um die Angaben zu bestätigen oder zu korrigieren. 
Lösung


Führen Sie die folgenden Schritte aus, während Sie als der betroffene Benutzer angemeldet sind.

 

  1. Klicken Sie auf das Avatarsymbol.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Geben Sie im Feld "Schnellsuche" den Text E-Mail und Kalender-Accounts ein.
  4. Klicken Sie auf E-Mail- und Kalender-Accounts. Auf dieser Seite sehen Sie alle verbundenen E-Mail-Accounts. Sie können wie erforderlich einen Account trennen oder hinzufügen.
Hinweis: Vermeiden Sie die Fehlermeldung: "You can't connect an account until your Salesforce admin assigns you to an Einstein Activity Capture configuration" (Sie können einen Account erst dann verbinden wenn Ihr Salesforce-Administrator Sie einer Einstein-Aktivitätserfassungskonfiguration zuweist), indem Sie immer sicherstellen, dass Sie Ihre Benutzer in der Einstein-Aktivitätserfassung-Synchronisierungskonfiguration hinzufügen.

Siehe auch:
Verbinden Ihrer E-Mail und Ihres Kalenders mit Salesforce mithilfe der Einstein-Aktivitätserfassung oder der Inbox   


 
Nummer des Knowledge-Artikels

000392263

 
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