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Verifica dell'account email collegato per l'acquisizione di email e la sincronizzazione di eventi più referenti

Data pubblicazione: Feb 2, 2026
Descrizione
Se si è confusi riguardo all'account dell'indirizzo email a cui si è collegati tramite Acquisizione Einstein delle attività, seguire questi passaggi per confermare o correggere. 
Risoluzione


Eseguire i seguenti passaggi mentre si è connessi come utente interessato

 

  1. Fare clic sull'icona dell'avatar
  2. Fare clic su Impostazioni
  3. Nella casella Ricerca veloce, immettere Account email e calendario.
  4. Fare clic su Account email e calendario. In questa pagina, è possibile visualizzare tutti gli account email collegati È possibile scollegare o aggiungere un nuovo account secondo le proprie esigenze.
Nota: per evitare di ricevere l'errore: "Non puoi connettere un nuovo account finché l'amministratore Salesforce non ti assegna a una configurazione Acquisizione Einstein delle attività" assicurarsi sempre di aggiungere gli utenti alla configurazione di sincronizzazione di Acquisizione Einstein delle attività.

Vedere anche:
Connessione di email e calendario a Salesforce con Acquisizione Einstein delle attività o Inbox   


 
Numero articolo Knowledge

000392263

 
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