No se pudo enviar un correo electrónico después de activar la captura de actividad de Einstein en Essentials

Si ya ha configurado Captura de actividad de Einstein y aún se muestra el mensaje de error al enviar un correo electrónico, siga los pasos que se indican a continuación para volver a sincronizar la conexión:
 

Un usuario administrador de Salesforce debe completar los siguientes pasos:

1. Haga clic en el icono de engranaje.
2. Haga clic en Configuración.
3. Escriba Conjuntos de permisos en el cuadro Búsqueda rápida situado a la izquierda y haga clic en él.
4. Haga clic en Inbox con Captura de actividad de Einstein.
5. Haga clic en Gestionar asignaciones.
6. Seleccione la casilla situada junto a todos los usuarios afectados y, a continuación, haga clic en Eliminar asignaciones.
7. En la ventana emergente, haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Listo.
9. Haga clic en Agregar asignaciones.
10. Seleccione la casilla situada junto a todos los nombres de usuario afectados y, a continuación, haga clic en Asignar.
11. Haga clic en Listo.

1. Haga clic en su avatar.
2. Haga clic en Configuración.
3. En el cuadro Búsqueda rápida situado a la izquierda, escriba Cuentas conectadas.
4. Haga clic en Cuentas conectadas.
5. Si aparece una dirección de correo, haga clic en el botón Desconectar y, a continuación, en Volver a conectar.
6. Si no aparece ninguna dirección de correo, haga clic en Nueva cuenta y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.