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Abilitazione o disabilitazione della sincronizzazione degli eventi privati per Acquisizione Einstein delle attività

Data pubblicazione: Mar 6, 2026
Descrizione
Quando gli utenti utilizzano Acquisizione Einstein delle attività (EAC) per la sincronizzazione degli eventi, possono assegnare agli eventi il tag Privato. Gli amministratori possono consentire o disabilitare la sincronizzazione degli eventi privati per questi utenti.

NOTA: questa impostazione non si applica agli eventi acquisiti dagli account connessi EAC dell'utente in Salesforce.

Suggerimento: il termine acquisizione si riferisce ai dati aggiunti a Salesforce dall'account Microsoft o Google connesso. Ad esempio, i dati acquisiti vengono aggiunti alla sequenza temporale dei record Salesforce correlati e vengono utilizzati per generare approfondimenti e dettagli sul coinvolgimento, ma i dati acquisiti non vengono utilizzati per creare record Salesforce.
Risoluzione

L'amministratore può abilitare o disabilitare l'impostazione "Sincronizza eventi privati" nella configurazione.
 
  1. Fare clic su Imposta
  2. Passare a Einstein | Einstein Sales | Acquisizione Einstein delle attività | Impostazioni
  3. Modificare la configurazione a cui è assegnato l'utente
  4. Fare clic su Impostazioni di sincronizzazione avanzate.
  5. Selezionare o deselezionare Sincronizza eventi privati
  6. Salvare.

 
Numero articolo Knowledge

000392320

 
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