Loading

Anwendungen und erweiterte Domänen für Mobile Publisher für Experience Cloud

Veröffentlichungsdatum: Sep 9, 2022
Beschreibung

Dieser Knowledge-Artikel enthält wichtige Informationen zu den Auswirkungen der Versionsaktualisierung Erweiterte Domänen aktivieren für Anwendungen vom Typ "Mobile Publisher für Experience Cloud". Salesforce aktualisiert diesen Artikel fortlaufend, sobald neue Informationen zu diesem Thema verfügbar sind.


Führen Sie alle in diesem Artikel beschriebenen Schritte aus, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendungen auch dann noch funktionieren, wenn erweiterte Domänen in Ihrer Organisation aktiviert sind, falls Ihre Mobile Publisher-Anwendungen keine benutzerdefinierte Domäne verwenden. Zur Erinnerung: Erweiterte Domänen werden ab der Version Winter '23 automatisch in allen Organisationen aktiviert.

 

Was sind erweiterte Domänen?

Erweiterte Domänen stellen den künftigen Standard für Domänen dar, die für den Zugriff auf Ihre Salesforce-Organisation verwendet werden. Sie ändern das URL-Format von Experience Cloud-Sites, die keine benutzerdefinierte Domäne verwenden. Die Versionsaktualisierung Erweiterte Domänen aktivieren ist jetzt für Tests verfügbar und wird voraussichtlich in der Version Winter '23 erzwungen.

 

Welche Auswirkungen haben erweiterte Domänen auf Anwendungen vom Typ "Mobile Publisher für Experience Cloud"?

Wenn erweiterte Domänen in einer Organisation aktiviert sind, werden Benutzer, die von einem Webbrowser aus auf eine Experience Cloud-Site mit dem alten URL-Format zugreifen, automatisch zum neuen URL-Format umgeleitet. Aktuelle Versionen von Anwendungen vom Typ "Mobile Publisher für Experience Cloud" können diese Umleitung jedoch nicht durchführen, was zu einer Serviceunterbrechung führt, wenn Sie erweiterte Domänen in Ihrer Organisation vor der geplanten Durchsetzung in der Version Winter '23 aktivieren.

Lösung

Welche Maßnahmen ergreift Salesforce?

Salesforce hat Version 10.0 Ihrer Anwendungen veröffentlicht, um eine Service-Unterbrechung bei Mobile Publisher für Experience Cloud-Anwendungen zu verhindern, wenn erweiterte Domänen in einer Organisation aktiviert werden. Diese neue Version ist jetzt im App Store und in Google Play verfügbar. Eine Produkt- und Service-E-Mail-Benachrichtigung wurde von Salesforce an die Administratoren aller betroffenen Organisationen gesendet. Darin wurde auf die Verfügbarkeit dieser neuen Version hingewiesen.

Die neue Anwendungsversion wird automatisch auf den Telefonen von Benutzern installiert, wenn automatische Aktualisierungen aktiviert sind (Informationen finden Sie unter Apple Support: Apps auf deinem Apple-Gerät manuell aktualisieren und Google Support: So aktualisieren Sie den Play Store und Apps auf Android-Geräten).

 

Eine neue Lightning-Komponente für die Aktualisierung der Mobile Publisher-Anwendung, mit der Benutzer, die automatische Aktualisierungen deaktiviert haben, zum Aktualisieren ihrer Anwendung gezwungen werden, ist verfügbar. Wenn Sie diese Komponente mit dem Erfahrungsgenerator auf Ihrer Site hinzufügen, werden Benutzer, die eine alte Version der Anwendung verwenden, aufgefordert, die Anwendung zu aktualisieren.


Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden?

Wenn Ihre Mobile Publisher-Anwendungen keine benutzerdefinierte Domäne verwenden, ergreifen Sie folgende Maßnahmen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Version 10.0 Ihrer Anwendung von Salesforce in den App Store und in Google Play hochgeladen wurde.
    Salesforce hat an die Administratoren aller betroffenen Organisationen eine Produkt- und Service-E-Mail-Benachrichtigung gesendet, in der über die aktualisierte Anwendungsversion informiert wird.
    Sie können Ihre Anwendungsversion auch über den App Store und Google Play überprüfen.
     
  2. Aktivieren Sie nicht erweiterte Domänen.
    Aktivieren Sie nicht die Versionsaktualisierung zum Aktivieren von erweiterten Domänen. Aktivieren Sie nicht die Einstellung "Erweiterte Domänen verwenden" unter "Setup > Unternehmenseinstellungen > Meine Domäne".
     
  3. Laden Sie die Lightning-Komponente zur Aktualisierung der Mobile Publisher-Anwendung aus AppExchange herunter und installieren Sie sie. Weitere Informationen erhalten Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Installieren von Paketen.
     
  4. Zieen Sie die Komponente für die Aktualisierung der Mobile Publisher-Anwendung aus dem Komponentenbereich des Erfahrungsgenerators in den Kopf- oder Fußzeilenbereich einer beliebigen Seite Ihrer Experience Cloud-Site.
    Wenn Sie die Komponenten in einer Kopf- oder Fußzeile platzieren, müssen Sie nicht jede Seite der Site einzeln mit der Komponente aktualisieren.
  5. Wählen Sie die Komponente für die Aktualisierung der Mobile Publisher-Anwendung auf der Seite aus und konfigurieren Sie deren Eigenschaften im Editor für Eigenschaften.
    • Sie können den standardmäßigen Titel, Text und die Schaltflächenbezeichnung ändern.
    • Geben Sie Ihren App Store- und die Google Play-URL an.
      Wenn der Benutzer der Anwendung auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klickt, wird er für die Installation der neuesten Anwendungsversion zum angegebenen URL umgeleitet.
    • Lassen Sie die Versionsnummer als erforderliche Mindestversion der Anwendung sowohl für iOS als auch für Android bei 10.0.
  6. Sie können den Status der Benutzeraktualisierungen überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Apple- und Google-Entwickler-Account anmelden und Folgendes aufrufen: 


Wo werden meine Fragen zu dieser Änderung beantwortet?

Treten Sie der Gruppe My Domain and Enhanced Domains in der Trailblazer Community bei.
Nummer des Knowledge-Artikels

000392345

 
Laden
Salesforce Help | Article