Loading

Mobile Publisher för Experience Cloud-appar och utökade domäner

Publiceringsdatum: Sep 9, 2022
Beskrivning

Denna kunskapsartikel innehåller viktig information om hur Aktivera utökade domäner (versionsuppdatering) påverkar Mobile Publisher för Experience Cloud-appar. Salesforce fortsätter att uppdatera denna artikel i takt med att ny information blir tillgänglig.


Följ alla steg i denna artikel för att se till att dina appar fortsätter att fungera när utökade domäner aktiveras i din organisation, om dina Mobile Publisher-appar inte använder en anpassad domän. Detta är en påminnelse om att utökade domäner aktiveras automatiskt i alla organisationer från och med Winter '23.

 

Vad är utökade domäner?

Utökade domäner är den framtida standarden för domäner som används för att få åtkomst till din Salesforce-organisation. De ändrar URL-formatet för Experience Cloud-webbplatser som inte använder en anpassad domän. Aktivera utökade domäner (versionsuppdatering) är tillgänglig nu för test och är planerad att träda i kraft i Winter '23.

 

Hur påverkar utökade domäner Mobile Publisher för Experience Cloud-appar?

När utökade domäner är aktiverade i en organisation omdirigeras användare som får åtkomst till en Experience Cloud-webbplats med det gamla URL-formatet från en webbläsare automatiskt till det nya URL-formatet. Nuvarande versioner av Mobile Publisher för Experience Cloud-appar kan dock inte utföra denna omdirigering, vilket leder till ett serviceavbrott om du aktiverar utökade domäner i din organisation före den planerade tillämpningen av Winter '23.

Lösning

Vilka åtgärder vidtar Salesforce?

Salesforce har släppt version 10.0 av dina appar för att förhindra att tjänsten Mobile Publisher för Experience Cloud-appar avbryts när utökade domäner är aktiverade i en organisation. Den nya versionen är nu publicerad i App Store och Google Play. Ett produkt- och servicemeddelande från Salesforce har skickats till administratörerna för alla berörda organisationer och visar att den nya versionen är tillgänglig.

Den nya appversionen installeras automatiskt på användarnas telefoner om automatiska uppdateringar är aktiverade (se Apple-support: Så här uppdaterar man apparna manuellt på din Apple-enhet och Google-support: Uppdatera dina Android-appar).

 

En ny Lightning-komponent för uppdatering av Mobile Publisher-appen finns tillgänglig för att tvinga användare som har inaktiverat automatiska uppdateringar att uppdatera sin app. När denna komponent läggs till på din webbplats med Experience Builder uppmanas appanvändare som kör en gammal version att uppdatera sin app.


Vilka åtgärder behöver jag vidta?

Vidta följande åtgärder om dina Mobile Publisher-appar inte använder en anpassade domän:

  1. Se till att Salesforce har laddat upp version 10.0 av din app till App Store och Google Play.
    Salesforce har skickat ett produkt- och servicemeddelande till administratörerna för alla påverkade organisationer, som meddelar dem om den uppdaterade appversionen.
    Du kan också kontrollera din appversion från App Store och Google Play.
     
  2. Aktivera inte utökade domäner.
    Aktivera inte versionsuppdateringen Aktivera utökade domäner. Och aktivera inte inställningen Använd utökade domäner i inställningen Inställningar > Företagsinställningar > Min domän
     
  3. Från AppExchange, ladda ner och installera Lightning-komponent för uppdatering av Mobile Publisher-appen. Se FoS om installation av paket för mer information.
     
  4. Från Experience Builders komponentpanel, dra uppdateringskomponenten av Mobile Publisher-appen till sidhuvudet eller sidfoten på någon sida på Experience Cloud-webbplats.
    Att placera komponenten på ett sidhuvud eller sidfot betyder att du inte behöver uppdatera varje sida på din webbplats med komponenten.
  5. Välj uppdateringskomponenten av Mobile Publisher-appen på sidan och konfigurera dess egenskaper i egenskapsredigeraren.
    • Du kan ändra standardmeddelandets rubrik, text och knappmärke.
    • Ange din App Store- och Google Play-URL.
      När appanvändaren klickar på uppdateringsknappen omdirigeras användaren till den angivna webbadressen för att installera den senaste appversionen.
    • Låt versionsnumret vara 10.0 i fälten för minsta appversion för både iOS och Android.
  6. Du kan kontrollera statusen för användaruppdateringar genom att logga in på ditt Apple- eller Google-utvecklarkonto och sedan visa 


Var kan jag ställa frågor om denna ändring?

Gå med i gruppen Min domän och utökade domäner i Trailblazer Community.
Knowledge-artikelnummer

000392345

 
Laddar
Salesforce Help | Article