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Zoom インテグレーションシステム要件

公開日: Oct 13, 2022
解決策
1. Salesforce の組織は Lightning Experience を使用しています。
2. Salesforce システム管理者は、次のいずれかに準拠していることを確認する必要があります:
  • Einstein 活動キャプチャが Performance Edition または Unlimited Edition で有効になっている
  • High Velocity Sales - 有料オプションで使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition
  • Salesforce Inbox License - 有料オプションで使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition
  • Sales Cloud Einstein - 有料オプションで使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition
3. ユーザに適切な権限セットが割り当てられていることを確認してください (Zoom アプリケーション権限でビデオ会議を使用してください)。
  • High Velocity Sales Cadence Creator
  • High Velocity Sales User
  • HVS Call Coaching User
  • Inbox with Einstein Activity Capture
  • Inbox without Einstein Activity Capture
  • Sales Cloud Einstein
詳細については、Zoom インテグレーションにアクセスできるユーザの選択を参照してください。
 
4. これらの要件をすべて満たすと、Zoom インテグレーションを有効化できるようになります:
ナレッジ記事番号

000392362

 
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