Pardot 콘텐츠 및 기본 도메인에 대한 신규 제한 사항

2022년 4월 22일부터 일부 Pardot 보안 개선 사항이 기본 go.pardot.com 도메인 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다. 이 변경 사항은 Pardot 양식 또는 기타 콘텐츠를 iframe에 포함하고 해당 콘텐츠에 JavaScript를 포함하며, 기본 go.pardot.com 도메인을 통해 이 콘텐츠를 제공하는 경우 영향을 미칠 수 있습니다.

변경 사항은 무엇입니까?

기본 go.pardot.com 도메인을 통해 제공되는 경우 특정 콘텐츠가 제한됩니다. 해당 변경 사항은 다음과 같습니다.

1. Pardot 양식에 추가된 JavaScript에서 더 이상 외부 콜아웃을 만들 수 없습니다. 양식을 포함하는 iframe에서 포함된 페이지로의 콜아웃 또는 서버에 대한 AJAX 호출이 포함됩니다. iframe에 내장되어 있고 독립 실행형으로 제공되는 Pardot 양식이 포함됩니다. Pardot 랜딩 페이지에 사용된 Pardot 양식은 영향을 받지 않습니다.
2. Pardot 랜딩 페이지는 더 이상 iframe을 사용하여 다른 웹 페이지에 내장할 수 없습니다.

이 변경 사항이 미치는 영향은 무엇입니까?

독립 실행형 또는 기본 go.pardot.com 도메인의 iframe을 통해 제공되는 모든 양식의 경우 포함된 JavaScript에서 더 이상 외부 콜아웃을 만들 수 없습니다.

다음과 같은 JavaScript가 포함되어 있습니다.

• iframe 내에서 iframe이 포함된 페이지로 통신을 시도하는 JavaScript
• 서버에 대한 AJAX 호출을 시도하는 JavaScript

더 이상 작동하지 않는 기능의 예는 다음과 같습니다.

• 양식에 맞게 외부 페이지의 iframe 크기를 조정하는 JavaScript
• reCAPTCHA를 사용하여 양식 제출
• 이메일 주소 필드의 변경 사항에 기반한 동작(예: 잠재 고객이 이전에 구독을 취소한 경우 메시지 표시)

다른 영향이 있을 수 있지만 Pardot 사용자에게는 일반적이지 않습니다. 예를 들어, 변경 사항은 iframe 및 레거시 기능인 '개인 설정' 및 '콘텐츠 블록'을 통해 직접 제공될 경우 양식 처리기 및 동적 콘텐츠의 JavaScript 콜아웃에 영향을 미칩니다. 랜딩 페이지를 비롯한 기타 콘텐츠 유형은 더 이상 go.pardot.com 도메인의 iframe을 통해 제공될 수 없습니다.

어떻게 해야 하나요?

설명한 영향을 받는 기능을 중단 없이 사용하려면 Pardot에 사용자 정의 도메인을 추가하고 해당 사용자 정의 도메인을 사용하여 모든 Pardot 콘텐츠를 제공하는 것이 좋습니다.

다음은 사용자 정의 도메인을 통해 Pardot 콘텐츠를 제공하는 방법입니다.

• Pardot에사용자 정의 도메인을 추가합니다.
• iframe을 통해 Pardot 콘텐츠를 포함하는 모든 외부 웹 페이지를 새로운 사용자 정의 도메인 URL로 업데이트합니다. 예를 들어 https://go.pardot.com/l/123456/2022-01-01/89xyz와 같은 URL에서 https://www.mycustomdomain.com/l/123456/2022-01-01/89xyz로 iframe의 src 특성을 업데이트합니다.
• 사용자 정의 도메인을 사용하는 URL을 사용하도록 Pardot 콘텐츠를 가리키는 하이퍼링크가 있는 모든 외부 콘텐츠를 업데이트합니다. 예를 들어 외부 웹 페이지에 있는 앵커 태그의 href 특성을 https://go.pardot.com/l/123456/2022-01-01/89xyz와 같은 URL에서 https://www.mycustomdomain.com/l/123456/2022-01-01/89xyz로 업데이트합니다.

어느 콘텐츠가 기본 도메인을 통해 제공되고 있는지 알 수 있는 방법은 무엇입니까?

Pardot 설정의 도메인 관리 섹션에 대한 새로운 보고서에는 기본 go.pardot.com 도메인을 통해 액세스되는 Pardot 콘텐츠가 나와 있습니다. 보고서에 포함된 사항:

• 액세스한 콘텐츠의 이름
• 웹 리퍼러의 도메인
• 타임스탬프
• iframe을 통한 액세스 여부

이 보고서를 사용하면 여전히 기본 도메인을 통해 액세스되는 콘텐츠를 모니터링할 수 있습니다.

이 보고서에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

• 이 보고서는 잠재 고객이 영향을 받는 콘텐츠에 액세스하는 경우에만 업데이트됩니다. 콘텐츠의 전체 목록이 아닙니다. 
• JavaScript의 손상 여부를 나타낼 수 없습니다. 콘텐츠가 기본 도메인을 통해 액세스된다는 사실만 알려줍니다.

사용자 정의 도메인을 추가할 수 없는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

사용자 정의 도메인을 추가하는 것이 가장 좋기는 하지만 사용자 정의 도메인을 추가하지 않아도 Pardot 양식을 수정할 수 있습니다.

iframe 또는 독립 실행형에서 Pardot 양식을 사용하는 대신 Pardot 랜딩 페이지에 양식을 추가하십시오. 그러면 잠재 고객은 기본 go.pardot.com 도메인을 통해 Pardot 랜딩 페이지에 액세스할 수 있고 모든 JavaScript가 정상 작동할 수 있습니다.

영향을 받는 방식으로 다른 모든 유형의 Pardot 콘텐츠를 제공하는 것을 중단해야 합니다.