Nya begränsningar för Pardot-innehåll och -standarddomän

Från och med22 april 2022, kan vissa Pardot-säkerhetsförbättringar påverka användare av standarddomänen go.pardot.com. Denna ändring kan påverka dig om du bäddar in Pardot-formulär eller annat innehåll i iframes, inkluderar JavaScript i det innehållet och visar detta innehåll över standarddomänen go.pardot.com.

Vad ändras?

Visst innehåll är begränsat när det visas över standarddomänen go.pardot.com. Dessa ändringar inkluderar:

1. JavaScript som läggs till i ett Pardot-formulär kan inte längre göra externa anrop. Inkluderade är anrop från iframen som innehåller formuläret till den innehållande sidan eller ett AJAX-anrop till en server. Pardot-formulär som är inbäddade med en iframe och visas fristående inkluderas. Pardot-formulär som används på Pardot-landningssidor påverkas inte.
2. Pardot-landningssidor kan inte längre bäddas in i en annan webbsida med en iframe.

Vad är påverkan av denna ändring?

För alla Pardot-formulär som servas fristående eller via iframe över standarddomänen go.pardot.com kan inkluderat JavaScript inte längre göra externa anrop.

Inkluderat är JavaScript som:

• Försöker kommunicera från inuti iframen till sidan som innehåller iframen.
• Försöker göra ett AJAX-anrop till en server.

Exempel på funktioner som inte längre fungerar är:

• JavaScript för att ändra storlek på iframe på en extern sida för att passa formuläret
• Inskickning av formulär med reCAPTCHA
• Beteende baserat på ändringar i e-postadressfältet, till exempel att visa ett meddelande om potentiella kunder avbröt prenumerationen tidigare.

Andra effekter är möjliga men inte vanliga bland Pardot-användare. Ändringen påverkar till exempel JavaScript-texttexter på formulärhanterare och dynamiskt innehåll och de äldre funktionerna Personanpassning och Innehållsblock när de servas direkt via iframe. Andra typer av innehåll, inklusive landningssidor, kan inte längre visas via iframe över go.pardot.com-domänen.

Vad kan jag göra?

För att säkerställa oavbruten användning av den berörda funktionaliteten som beskrivs, rekommenderar vi att du lägger till en anpassad domän till Pardot och servar allt Pardot-innehåll med den anpassade domänen.

Så här börjar du visa Pardot-innehåll över en anpassad domän:

• Lägg till en anpassad domän till Pardot.
• Uppdatera alla externa webbsidor som bäddar in Pardot-innehåll via en iframe till den nya anpassade domänens URL. Uppdatera till exempel attributet src på iframe från en URL som till exempel https://go.pardot.com/l/123456/2022-01-01/89xyz till https://www.mycustomdomain.com/l/123456/2022-01-01/89xyz.
• Uppdatera allt externt innehåll som har hyperlänkar som pekar till Pardot-innehåll så att det använder webbadressen som använder den anpassade domänen. Uppdatera till exempel attributet href attribut för någon ankartagg på externa webbsidor från en URL som till exempel https://go.pardot.com/l/123456/2022-01-01/89xyz till https://www.mycustomdomain.com/l/123456/2022-01-01/89xyz.

Hur vet jag vilket innehåll som visas över standarddomänen?

En ny rapport i avsnittet Domänhantering i dina Pardot-inställningar listar Pardot-innehåll som nås via standarddomänen go.pardot.com. Rapporten innehåller:

• Namn på innehållet som öppnas
• Domän för webbhänvisning
• Tidstämpel
• Om det visas via iframe

aDu kan använda den här rapporten för att övervaka innehåll som fortfarande nås över standarddomänen.

Det finns några begränsningar för denna rapport:

• Den här rapporten uppdateras endast när ett prospekt kommer åt berört innehåll. Det är inte en komplett lista över ditt innehåll. 
• Det kan inte indikera om JavaScript inte fungerar. Den talar bara om för dig att innehållet nås över standarddomänen.

Vad händer om jag inte kan lägga till en anpassad domän?

Även om att lägga till en anpassad domän är det bästa alternativet, kan du fixa Pardot-formulär utan att lägga till en anpassad domän.

Istället för att använda Pardot-formulär i iframes eller fristående, lägg till ditt formulär på en Pardot-målsida. Sedan kan potentiella kunder komma åt Pardots målsida över standarddomänen go.pardot.com och all JavaScript kan fungera normalt.

Du måste sluta visa alla andra typer av Pardot-innehåll på det berörda sättet.