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Actualización de certificado de inicio de sesión único de Marketing Cloud

Fecha de publicación: Feb 28, 2022
Descripción
Este artículo trata los detalles sobre el proceso de actualización del certificado de inicio de sesión único (SSO) de Marketing Cloud. Todos los administradores de Marketing Cloud han recibido una comunicación para actualizar sus certificados de inicio de sesión único si sus cuentas de Marketing Cloud aún están utilizando un certificado de inicio de sesión único (SSO) caducado.

Si no se realiza una acción inmediata antes del 30 de abril de 2022, se interrumpirá su cuenta de Marketing Cloud, lo que impedirá que sus usuarios puedan iniciar sesión en sus cuentas utilizando SSO.
Solución
¿Qué va a ocurrir?
Su cuenta de Marketing Cloud aún está utilizando una versión desfasada del certificado de inicio de sesión único (un certificado de SSO de 2019 caducado el 18 de febrero de 2021 o un certificado de SSO de 2021 caducado el 5 de febrero de 2022). Todos los administradores de Marketing Cloud reciben notificaciones con mensajes dentro de la aplicación si la cuenta está utilizando un certificado de SSO caducado. Revocaremos los certificados de SSO de 2019 y 2021 caducados el 30 de abril de 2022. Tendrá que realizar acciones antes del 30 de abril y actualizar su certificado de SSO al certificado de 2022, que caducará el 6 de febrero de 2023. Tenga en cuenta que el certificado de Inicio de sesión único tiene que actualizarse cada año aproximadamente por estas fechas.

¿Qué tiene que hacer?
Para garantizar que las funciones de SSO de Marketing Cloud siguen funcionando para sus usuarios, actualice su configuración para utilizar el certificado más reciente, que ha estado disponible desde el 1 de febrero de 2022. Actualice su configuración lo antes posible.

¿Cómo puede actualizar su certificado?
Los administradores tienen que seguir los pasos a continuación para actualizar sus certificados de SSO. Inicie sesión como administrador de Marketing Cloud en la cuenta de nivel superior de Marketing Cloud (no en el nivel de unidad comercial secundaria) y siga los pasos que se describen a continuación:
  1. Bajo Configuración, en Configuración de seguridad, seleccione Configuración de inicio de sesión único y suscríbase para obtener el certificado de 2022 más reciente que es válido hasta el 23 de febrero de 2023. Haga clic en Guardar.
  2. Descargue los metadatos SP y copie el certificado.
  3. Actualice el Proveedor de identidad (IdP) con el nuevo certificado.
¿Dónde puedo obtener información adicional?
Hay más información referente al procedimiento para actualizar el certificado de SSO en el documento Actualizar su certificado de SSO de Marketing Cloud.
 
Número del artículo de conocimiento

000392391

 
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