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Aggiornamento del certificato Single Sign-On in Marketing Cloud

Data pubblicazione: Feb 28, 2022
Descrizione
Questo articolo spiega in dettaglio il processo di aggiornamento del certificato Single Sign-On (SSO) in Salesforce Marketing Cloud. Tutti gli amministratori Marketing Cloud hanno ricevuto una comunicazione relativa al necessario aggiornamento del certificato Single Sign-On nel caso in cui il loro account Marketing Cloud stia ancora usando un certificato Single Sign-On (SSO) scaduto.

Se non si interviene entro il 30 aprile 2022, gli account Marketing Cloud in questione saranno interrotti e gli utenti finali non riusciranno più ad accedere ai rispettivi account tramite SSO.
Risoluzione
Cosa sta accadendo?
Il proprio account Marketing Cloud sta ancora usando una vecchia versione del certificato Single Sign-On (il certificato SSO del 2019 scaduto il 18 febbraio 2021, oppure il certificato SSO del 2021 scaduto il 5 febbraio 2022). Tutti gli amministratori Marketing Cloud ricevono delle notifiche con messaggi in app se l'account sta usando un certificato SSO scaduto. Il 30 aprile 2022 revocheremo entrambi i certificati SSO scaduti, ossia i certificati 2019 e 2021. È necessario intervenire prima del 30 aprile e aggiornare il proprio certificato SSO al certificato 2022, che scadrà il 6 febbraio 2023. Ricordiamo che il certificato Single Sign-On va aggiornato ogni anno intorno a questa data.

Come occorre procedere?
Per assicurarsi che la funzionalità SSO in Marketing Cloud continui a funzionare per i propri utenti, aggiornare la propria configurazione in modo da utilizzare il certificato più recente, che è disponibile dal 1° febbraio 2022. Aggiornare la configurazione il prima possibile.

In che modo si aggiorna il certificato?
Gli amministratori devono seguire le fasi descritte qui per aggiornare il certificato SSO. Accedere come amministratore Marketing Cloud all'account Marketing Cloud di livello più elevato (non a livello di unità operativa figlio) e seguire questa procedura:
  1. Da Imposta, in Impostazioni di sicurezza, selezionare Impostazioni Single Sign-On e aderire all'acquisizione del certificato 2022 più recente valido fino al 6 febbraio 2023. Fare clic esplicitamente su Salva.
  2. Scaricare i Metadati SP e copiare il certificato.
  3. Aggiornare l'IdP (provider di identità) con il nuovo certificato.
Dove ottenere maggiori informazioni?
Altre informazioni riguardanti la procedura per l'aggiornamento del certificato SSO sono disponibili nel documento Aggiornamento del certificato SSO di Marketing Cloud.
 
Numero articolo Knowledge

000392391

 
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