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Actualizar su huella de claves de host de SFTP mejorado

Fecha de publicación: Sep 28, 2022
Descripción
Como parte de nuestro continuo compromiso con la confianza y la seguridad del cliente, Marketing Cloud rotará las claves de host de SFTP mejorado en la Pila 1 y la Pila 4 el 22 de junio de 2022 a las 7 am EST.

Este cambio afectará a los clientes de la Pila 1 y la Pila 4 de Marketing Cloud que utilizan SFTP mejorado y validan la clave de host cuando conectan con el servicio SFTP.
 
Solución

¿Cómo identifico si estoy afectado por este cambio?

1) En primer lugar, confirme que la cuenta de su organización está aprovisionada en la Pila 1 o la Pila 4 de Marketing Cloud. Haga clic aquí para aprender cómo encontrar la ubicación de la pila de su cuenta de Marketing Cloud. Solo los clientes en la Pila 1 o la Pila 4 podrían estar afectados.

2) En segundo lugar, si su cuenta está en la Pila 1 o la Pila 4, confirme que su organización utiliza SFTP mejorado. Si cualquiera de los MID de su cuenta han creado y utilizan un usuario de FTP, podría estar afectado. Podrá encontrar los usuarios de FTP bajo Configuración > Gestión de datos > Cuentas de FTP.

3) Por último, si su cuenta está en la Pila 1 o la Pila 4 y utiliza SFTP mejorado, confirme qué integraciones de usuario de FTP, si las hubiera, validan la clave de host.

Si una integración está validando la clave de host, se requerirá una actualización para evitar cualquier repercusión o no disponibilidad.

 

¿Qué actualización tengo que realizar?

Si se requiere una actualización, revise su cliente FTP para determinar el cambio necesario para admitir una nueva clave de host.
  • Si su cliente FTP admite varias huellas de claves de host, agregue la nueva huella de clave de host por anticipado para evitar interrupciones.
  • Si su cliente FTP no admite varias huellas de clave de host, es posible que tenga que aceptar manualmente la nueva huella de clave de host después de actualizarla.

¿Qué es la nueva huella de clave de host?

Pila 1 - Para integraciones de SFTP mejorado de Pila 1 afectadas, los detalles de la nueva huella de clave de host son:
  • Algoritmo de clave de host: SSH-RSA
  • Solidez de bits de clave de host: 3072
    • SHA-256: bFCXgHdgCzL7mYTH8PZoSmYyiq0ryMDkYzk1Z2YfIeE=
    • MD5: 64:3d:25:0e:46:4e:71:ee:f6:de:91:9e:51:7c:1c:6e

Pila 4 - Para integraciones de SFTP mejorado de Pila 4 afectadas, los detalles de la nueva huella de clave de host son:
  • Algoritmo de clave de host: SSH-RSA
  • Solidez de bits de clave de host: 3072
    • SHA-256: JHRuyRx1d6tdQnzHRixFRp3PlNOTqp8RIkA3SbkcLcc=
    • MD5: e2:38:37:71:f0:23:6f:74:bc:86:f4:2f:ed:c4:40:d5
 

¿Cuándo se eliminará la clave de host actual?

Los servidores SFTP se actualizarán con las nuevas claves de host a partir de las 7 am EST del 22 de junio de 2022. Se espera que todos los servidores queden actualizados en el plazo de una hora. Solo se permite una clave de host por pila. Las claves de host actuales de la Pila 1 y la Pila 4 se eliminarán con esta actualización.
 

¿Qué mensaje de error se devuelve en el registro de SFTP de Salesforce?

Debido a que la validación de la clave de host de SFTP se completa en el lado del cliente, Salesforce no puede supervisar e informar de errores de validación de claves de host. Compruebe los registros y/o la configuración de su cliente FTP.
 

¿Qué pasa si estoy utilizando extremos específicos de arrendatario de SFTP?

El extremo utilizado para conectar con el servicio SFTP mejorado no determina si su cliente FTP está validando la clave de host. Los clientes que utilizan los extremos de SFTP de pila o específicos de arrendatario pueden verse afectados.
 
Número del artículo de conocimiento

000392392

 
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