Прекращение поддержки функции Marketing Cloud My Data

Поддержка функции My Data завершается в выпуске Summer'22. My Data — это функция Marketing Cloud Email Studio, использующая выборки данных для экспорта данных на уровне подписчика для автономного анализа. Рекомендуем использовать Automation Studio для выборок данных.

Что значит данное изменение? 

Поддержка функции My Data, доступной на странице отслеживания в Email Studio, будет прекращена в выпуске Summer'22. Для извлечения данных на уровне подписчика рекомендуем использовать Automation Studio.

Что можно сделать? 

Функция My Data использует две выборки данных: одна обеспечивает доступ к данным на уровне подписчика, а другая обеспечивает доступ к агрегированным данным о производительности кампании.  

Для получения выборки данных на уровне подписчика клиенту следует использовать действие по выборке данных в Automation Studio и выбрать стандартную выборку отслеживания. Просмотрите данные этапы для перехода на использование стандартной выборки отслеживания в Automation Studio.
 

1. Проверьте все существующие выборки данных на уровне подписчика, запланированные в рамках функции My Data.
2. Откройте Automation Studio.
3. Создайте действие по выборке данных для каждой активной выборки данных в рамках функции My Data и выберите стандартную выборку отслеживания.
4. Создайте автоматизацию для каждого активного действия по выборке данных, а затем запланируйте каждую автоматизацию с помощью расписаний, проверенных из функции My Data.

Для получения агрегированных данных о производительности кампании клиенту следует использовать отчет "Сводка по отправкам организации" или "Сводка по недавним отправкам эл. почты" в Analytics Builder путем выполнения указанных ниже действий.

1. Проверьте все существующие выборки агрегированных данных о производительности кампании, запланированные в рамках функции My Data.
2. Откройте Analytics Builder.
3. Выберите отчет "Сводка по отправкам организации" или "Сводка по недавним отправкам эл. почты" и щелкните "Выполнить".
4. Пользователь может создать данные отчеты по мере необходимости или запланировать их доставку в виде загрузки, эл. почты или FTP.

Дополнительную информацию о конфигурации стандартной выборки отслеживания см. здесь.

Что произойдет при невыполнении требуемых действий?

Начиная с выпуска Summer'22 функция My Data будет недоступна, а для выборок данных потребуется использовать функции Automation Studio и Analytics Builder.

Как определить затронутых пользователей? 

Функция My Data доступна всем администраторам Marketing Cloud, связанным с организацией Marketing Cloud.

При возникновении дополнительных вопросов создайте обращение в службу поддержки посредством справки Salesforce.  Все функции, поддержка которых прекращается или уже прекращена, см. здесь.

Дополнительную информацию о принципах прекращения поддержки продуктов и функций Salesforce см. здесь.