フローを使用して外部アドレスにメールを送信するには

 

メールアラートの使用:

1.まず、[設定] で [プロセスの自動化] | [ワークフローアクション] の [メールアラート] を選択します。

2.[新規メールアラート] ボタンをクリックして新しいメールアラートを作成します。

3.メールアラートの送信元となるオブジェクトを指定し、必ず主受信者と、使用するメールテンプレートを指定します。

4.[追加のメール] セクションで、外部メールアドレスを入力できます。メールアドレスは、カンマ区切りで 5 つまで入力できます。

5.注: 別の受信者を指定せずに外部アドレスにメールを送信する場合は、オブジェクトにカスタムメール項目を作成し、デフォルト値を介して入力する方法を検討してください。この項目は、受信者種別として選択できます。

6.次に、このメールアラートをフローから送信してみましょう。レコードトリガーフローを使用する場合は、このフローがアクションと関連レコードに最適化されていることを確認します。

7.[要素を追加] アイコンをクリックしてフローに新しいアクションを追加し、[メールアラートを送信] を選択します。

8.作成したメールアラートを選択し、アクションの名前を入力します。次に、メールアラートが正しいレコードから送信されるように、適切なレコード ID を渡すようにします。

メール送信アクションの使用：
メール送信フローアクションを使用して、外部アドレスにメールを送信することもできます。この方法は、メールアラートやメールテンプレートがまだ定義されていない場合や、特定のレコードに関連するメールを必ずしも送信する必要がない場合に便利です。

1.フロー内で [要素を追加] アイコンをクリックし [アクション] を選択します。

2.次に、[メールの送信] アクションを選択します。

3.次に、メール送信アクションの表示ラベルと説明を入力します。

4.次のステップは、入力値の設定です。まず、メール本文の内容を指定します。手動でテキスト値を入力することもできますが、フロー内から値を参照し、リッチテキストスタイルを含めることができるように、テキストテンプレートを使用することをお勧めします。

 

注: これら 2 つのアプローチのいずれでも、Salesforce 内に存在しない受信者に通知できます。

_____________________________________________________________________________________
 

作成者:Mikey Brown| Salesforceアンサーリーダー

Mike Brown はシニアソリューションアーキテクトであり、Trailblazer メンターでもあります。自身の知識を共有し、Salesforce のスキルを磨き、成長させることに情熱を注いでいます。
 

これらの回答は回答を提供したユーザーの意見のみを反映したものであり、ユーザーが Salesforce と提携しているか否かにかかわらず Salesforce の意見ではありません。第三者によって、または第三者に代わって提供された製品、サービス、情報、データ、コンテンツ、その他の資料 (以下「第三者資料」) が含まれる場合があります。  Salesforce は第三者資料の正確性、有効性、適時性、網羅性、信頼性、完全性、品質、適法性、有用性、安全性、該当する知的財産権について、管理も支持もしておらず、それに関する責任を負いません。投稿された質問に対してメッセージボードやフォーラムで提供された回答、Salesforce やプログラムに関する質問などに答えることを意図した回答は、一般的な知識としてのみ利用でき、特定の質問に対する回答として捉えないでください (「最良」な回答または同様の評価がされた回答としてマークされている場合でも同様です)。特定の質問に対する回答は、必ず Salesforce サポートにお問い合わせください。Salesforce は回答を管理しておらず、回答の第三者による使用または誤用 (共有を含む) について一切責任を負いません。

ご質問がある場合は、こちら (https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed) から Trailblazer Community 全体の英知を活用してください。