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Creazione di un rapporto per visualizzare la percentuale di un valore in un campo di tipo dati "Testo"

Data pubblicazione: May 5, 2026
Descrizione

Il cliente desidera visualizzare la percentuale di persone che parlano inglese in base al tipo di account.

Risoluzione

Supponiamo che l'oggetto Referente abbia un campo tipo di dati "Testo" personalizzato " Languages__c ", in cui sono state aggiunte lingue diverse come valori di testo. 

Per calcolare la percentuale di referenti di lingua inglese: 

Passaggio 1: per prima cosa, creare un nuovo rapporto selezionando " Referenti e account" come tipo di rapporto. 

Screen Shot 2022-10-03 at 1.26.19 PM.png

Passaggio 2: dal riquadro Filtri, aggiornare i filtri per stabilire quali referenti e quali account visualizzare nel rapporto. Specificare l'intervallo delle date di creazione e così via, in base al caso d'uso della persona. 
Passaggio 3: per escludere dal rapporto i valori nulli del campo " Languages__c", creare un filtro per impostare questo campo " non uguale a" NULL. 

Filter.png

Fase 4: dal riquadro Struttura, aggiungere i campi necessari alla sezione Colonne, includendo Nome, Cognome, Nome account ecc. in base ai requisiti del cliente. 
Passaggio 5: dalla sezione Gruppi del riquadro Struttura, aggiungere il campo Tipo in Raggruppa righe eseguendo una ricerca nel campo Tipo. 

Screen Shot 2022-10-03 at 1.45.30 PM.png

Passaggio 6: dal riquadro Struttura nella sezione Colonne, creare una colonna Formula a livello di riga facendo clic su | Aggiungi formula a livello di riga

Screen Shot 2022-10-03 at 1.32.15 PM.png

Passaggio 7: specificare Nome colonna, Descrizione, Tipo di output formula uguale a Numero, Punti decimali uguale a 0 e Formula uguale a: 
IF(Contact.Languages__c="English",1,0)
Edit Row level.png
Passaggio 8: dal riquadro Struttura nella sezione Colonne, creare una colonna Formula di riepilogo facendo clic su | Aggiungi formula di riepilogo
s.png

Passaggio 9: specificare Nome colonna, Descrizione, Tipo di output formula uguale a Numero, Punti decimali uguale a 2 e Formula uguale a:
(Contacts who speak English/Count)*100 as shown below.
Edit Summary.png

Passaggio 10: per salvare ed eseguire il rapporto, specificare un nome per il rapporto e fare clic su Salva ed esegui.
Passaggio 11:  attivare il pulsante Totali parziali in fondo al rapporto per visualizzare la percentuale di referenti che parlano inglese in base al Tipo di account, in caso contrario disattivare il pulsante per visualizzare la percentuale complessiva. 

Percentage of English Speaker.png

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Scritto da:  Ajaypreet Singh Saini  | Leader nelle Risposte Salesforce
Ajaypreet Singh Saini è uno specialista di implementazione di Salesforce per Grantbook. Prima di entrare in Grantbook, Ajaypreet ha ricoperto per 2 anni il ruolo di Amministratore Salesforce in Sales Cloud, dove era responsabile della configurazione e della gestione di processi complessi, oltre che della tutela della sicurezza delle istanze Salesforce.

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