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Restauration d’un document dans Salesforce Anywhere (y compris dans Quip)

Date de publication: Feb 1, 2021
Résolution

Afin de restaurer un document ou une feuille de calcul supprimés, accédez à vos dossiers et recherchez le dossier Corbeille situé sous Mes documents. 

Faites défiler la page jusqu’à la section du bas intitulée Corbeille. Cliquez sur le document que vous souhaitez récupérer et choisissez Récupérer.

Quip renverra le document à son emplacement de dossier précédent. Quip ouvrira également directement le document pour vous rappeler l’emplacement de ce document. Si le dossier d’origine a été supprimé, Quip placera le document récupéré dans votre dossier privé.

Si vous supprimez définitivement un élément, il ne peut jamais être restauré, ni par vous ni par aucune autre personne qui y a eu accès. 

Votre dossier Corbeille contient un sous-dossier appelé Supprimé par d’autres. Cette option affiche les documents, feuilles de calcul et présentations auxquels vous aviez accès et qui ont été supprimés par une autre personne qui y avait également accès. 

Un contenu restera dans le dossier Corbeille ou dans votre sous-dossier Supprimé par d’autres pendant 30 jours.
Après 30 jours, le contenu sera supprimé de votre dossier Corbeille.

 Avant supprimer un document, une feuille de calcul ou une présentation partagé(e) avec d’autres personnes, la personne qui supprime le contenu doit d’abord confirmer qu’elle sait que la suppression s’applique aussi aux autres utilisateurs. La boîte de dialogue ci-dessous est un exemple de ce que les utilisateurs voient avant de pouvoir déplacer du contenu vers la corbeille si celui-ci est partagé avec d’autres utilisateurs. 

Numéro d’article de la base de connaissances

000392627

 
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Salesforce Help | Article