High Velocity Sales 目标出现“自动发送电子邮件失败”错误

自动发送电子邮件失败的原因有很多，请按照以下步骤解决问题，或者获取更详细的错误信息：
 

1. 如果在组织中启用了“收件箱”，请确认分配给潜在客户的用户已经连接他们的电子邮件帐户。确认这一点有一个简单的方法，那就是让用户访问潜在客户记录，然后单击电子邮件快速操作。如果他们还没有连接他们的帐户，系统会提醒他们在这里进行该操作。
2. 让分配给潜在客户的用户在潜在客户上单击 Sales Engagement Lightning 组件中的手动发送。您可能需要编辑 Lightning 页面来为用户添加组件。如果使用手动发送时电子邮件发送失败，可能会显示更详细的错误信息。例如，错误可能表示潜在客户记录有问题，为 Sales Cadence 步骤选择的电子邮件模板有问题，等等。
3. 如果在尝试手动发送电子邮件时，用户必须确认潜在客户“仅想发送非商业电子邮件”，这表明潜在客户的“退出电子邮件列表”字段被设置为 True。对于已选择退出电子邮件列表的潜在客户，“自动发送电子邮件”步骤将失败。
4. 让分配给潜在客户的用户确认他们能够在 Sales Cadence 之外发送电子邮件。要实现此目标，用户可以单击潜在客户记录上的电子邮件快速操作，以发送测试电子邮件。最好是创建一个带有内部电子邮件地址的测试记录来测试此行为。如果他们能够向测试记录发送电子邮件，将其添加到 Sales Cadence 中，验证自动发送电子邮件时它是否也会失败。