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External Object Limitations with Salesforce Maps (Einschränkungen für externe Objekte mit Salesforce Maps)

Veröffentlichungsdatum: Aug 22, 2023
Beschreibung
Externe Objekte werden ab der Version Summer '21 offiziell durch Salesforce Maps unterstützt. Da sich diese Daten nicht in Salesforce befinden, werden bestimmte Funktionen nicht unterstützt. In der folgenden Liste sehen Sie die nicht unterstützten Funktionen.
Lösung

Basisobjektkonfiguration

Die folgenden Einstellungen auf der Seite für die Basisobjektkonfiguration werden für externe Objekte nicht unterstützt.
  • Prioritätsfeld planen
    • Prioritätsfeld
    • Tooltip Visual Style (QuickInfo für visuellen Stil)
  • Filteroptionen (Umfänge)
    • Accounts eigener Regionen
    • Accounts eigener Regionsteams
  • Einstellungen für Check-in
    • Posten an
    • Überprüfung der Entfernung
    • Chatter-Text
    • Überprüfung erforderlich
  • Erweiterte Optionen
    • Globale Suche deaktivieren


Generator für Markierungsebenen

Die folgenden Filter im Generator für Markierungsebenen werden für externe Objekte nicht unterstützt.
  • Nach Aktivität filtern
    • Auswahlliste "Mit oder ohne Aufgaben"
    • Auswahlliste "Operator"
    • Auswahlliste "Mit oder ohne Ereignisse"
  • Feld "Nach Inhaber und Umfang filtern"
    • Alle Accounts
    • Meine Accounts
    • Accounts meines Teams
    • Accounts eigener Regionen
    • Accounts eigener Regionsteams
  • Kreuzobjektfilter
    • Verwenden Sie Kreuzobjekte für externe Objekte, wenn Sie auf andere externe Objekte verweisen.
  • Verwandtes Objekt
    • Verwenden Sie Themenlisten für externe Objekte, wenn Sie auf andere externe Objekte verweisen.


Markierungsaktionen

Die folgenden Aktionen werden für einzelne und massenhafte Markierungsaktionen (einschließlich der Listenansicht) nicht unterstützt. Falls Sie eine Massenaktion für eine Gruppe von Markierungen durchführen, die Markierungen aus der Markierungsebene eines externen Objekts und eine Markierungsebene aus einem standardmäßigen oder benutzerdefinierten Objekt enthält, werden diese Aktionen nur für die Markierungen der Markierungsebene aus dem standardmäßigen oder benutzerdefinierten Objekt durchgeführt.
  • Zum Plan hinzufügen
  • Einchecken
  • Auschecken
  • Koordinaten löschen
  • Inhaber ändern
  • Anruf protokollieren
  • E-Mail senden
  • Neues Ereignis
  • Zu Kampagne hinzufügen
  • Chatter-Post
  • Nicht mehr folgen
  • Folgen
  • Favorit erstellen
  • Click2Create
  • Überprüften Standort festlegen


Mobil

Markierungsebenen externer Objekte werden für die Maps Mobile-Erfahrung nicht unterstützt. Diese Ebenen werden absichtlich auf der Benutzeroberfläche ausgeblendet.


Darstellung

Über eine einzelne Markierungsebene externer Objekte können maximal 2.000 Datensätze dargestellt werden.


Andere

Im folgenden Abschnitt werden zusätzliche Funktionen beschrieben, die nicht unterstützt werden oder zusätzlich konfiguriert werden müssen, damit sie für externe Objekte funktionieren.
  • Plan wird für externe Objekte nicht unterstützt.
  • Chatter wird für externe Objekte nicht unterstützt.
  • Damit die Markierungsaktion "Feld aktualisieren" verwendet werden kann, muss die externe Datenquelle als beschreibbar konfiguriert und durch die Datenbank zugelassen werden.
  • Benutzerdefinierte Aktionen werden je nach dem Kundenentwurf der Aktion unterstützt.
Nummer des Knowledge-Artikels

000392924

 
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