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Limitazioni di oggetti esterni in Salesforce Maps

Data pubblicazione: Aug 22, 2023
Descrizione
A partire dal rilascio Summer '21, Salesforce Maps inizierà ufficialmente a supportare gli oggetti esterni! Poiché questi dati non risiedono all'interno di Salesforce, alcune funzionalità non sono supportate. Per informazioni sulle funzionalità non supportate, consultare l'elenco riportato di seguito.
Risoluzione

Configurazione dell’oggetto base

Le seguenti impostazioni della pagina di configurazione dell’oggetto base non sono supportate per gli oggetti esterni.
  • Campo Priorità pianificazione
    • Campo Priorità
    • Stile visivo suggerimenti
  • Opzioni di filtro (ambiti)
    • Account dei territori personali
    • Account dei team territori personali
  • Impostazioni check-in
    • Pubblica in
    • Verifica distanza
    • Corpo Chatter
    • Verifica obbligatoria
  • Opzioni avanzate
    • Disabilita ricerca globale


Marker Layer Builder

I seguenti filtri in Marker Layer Builder non sono supportati per gli oggetti esterni.
  • Filtri per attività
    • Elenco di selezione operazioni con operatore “With or Without”
    • Elenco di selezione operatore
    • Elenco di selezione eventi con operatore “With or Without”
  • Filtri campo per Titolare e ambito
    • Tutti gli account
    • Account personali
    • Account del team personale
    • Account dei territori personali
    • Account dei team territori personali
  • Filtri oggetti incrociati
    • Utilizzo di oggetti incrociati per gli oggetti esterni quando si fa riferimento ad altri oggetti esterni
  • Oggetto correlato
    • Utilizzo di elenchi correlati per gli oggetti esterni quando si fa riferimento ad altri oggetti esterni


Azioni indicatore

Le seguenti azioni non sono supportate, né per le singole azioni indicatore né per le azioni globali (inclusa la visualizzazione elenco). Se si esegue un'azione globale su un gruppo di indicatori che contengono indicatori di un livello indicatore di oggetti esterni e di un livello indicatore di oggetti standard o personalizzati, l’azione verrà eseguita solo sugli indicatori del livello indicatore di oggetti standard o personalizzati.
  • Aggiungi a pianificazione
  • Check-in
  • Check-out
  • Cancella coordinate
  • Cambia titolare
  • Registra una chiamata
  • Invia email
  • Nuovo evento
  • Aggiungi a campagna
  • Post Chatter
  • Smetti di seguire
  • Segui
  • Crea preferito
  • Click2Create
  • Imposta posizione verificata


Dispositivi mobili

I livelli indicatori di oggetti esterni non sono supportati nell’esperienza mobile di Maps. Questi livelli sono appositamente nascosti dall’interfaccia utente.


Tracciamento

Utilizzando un singolo livello indicatore di oggetti esterni è possibile tracciare un massimo di 2.000 record.


Altro

La sezione seguente elenca ulteriori caratteristiche e funzionalità non supportate o che richiedono una configurazione aggiuntiva per poter essere utilizzate con gli oggetti esterni.
  • Pianificazione non è supportata per gli oggetti esterni
  • Chatter non è supportata per gli oggetti esterni
  • Per utilizzare l'azione indicatore Aggiorna campo, l'origine dati esterna deve essere configurata come scrivibile e il database deve consentirla
  • Le azioni personalizzate sono supportate in base alla progettazione dell'azione da parte del cliente
Numero articolo Knowledge

000392924

 
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