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Salesforce Maps での外部オブジェクトの制限事項

公開日: Aug 22, 2023
説明
Summer ’21 のリリース以降、Salesforce Maps は正式に外部オブジェクトのサポートを開始します。このデータは Salesforce 内部に存在しないため、一部の機能はサポートされません。サポートされない機能については以下のリストを参照してください。
解決策

ベースオブジェクト構成

ベースオブジェクト構成ページ内にある以下の設定は、外部オブジェクトではサポートされません。
  • スケジュール優先度項目
    • 優先度項目
    • ツールチップのビジュアルスタイル
  • 検索条件オプション (スコープ)
    • 私のテリトリーの取引先
    • 私のテリトリーチームの取引先
  • チェックイン設定
    • 投稿先
    • 確認距離
    • Chatter の本文
    • 確認必須項目
  • 検索条件
    • グローバル検索の無効化


マーカーレイヤービルダー

マーカーレイヤービルダー内にある以下の検索条件は、外部オブジェクトではサポートされていません。
  • アクティビティ別の検索条件
    • タスクの「あり/なし」の選択リスト
    • 演算子選択リスト
    • イベントの「あり/なし」の選択リスト
  • 所有者およびスコープ別の項目の絞り込み
    • すべての取引先
    • 私の取引先
    • 私のチームの取引先
    • 私のテリトリーの取引先
    • 私のテリトリーチームの取引先
  • クロスオブジェクト検索条件
    • 他の外部オブジェクト参照時の外部オブジェクトに対するクロスオブジェクトの使用
  • 関連オブジェクト
    • 他の外部オブジェクト参照時の外部オブジェクトに対する関連リストの使用


マーカーのアクション

以下のアクションは、単一のマーカーアクションと一括アクション (リストビューを含む) のどちらでもサポートされません。外部オブジェクトのマーカーレイヤーと標準/カスタムオブジェクトのマーカーレイヤーの、両方のマーカーを含むマーカーのグループに対して一括アクションを実行する場合、これらのアクションは標準/カスタムオブジェクトのマーカーレイヤーのマーカーに対してのみ実行されます。
  • スケジュールに追加
  • チェックイン
  • チェックアウト
  • 座標をクリア
  • オーナーを変更
  • 活動の記録
  • メールの送信
  • 新規イベント
  • キャンペーンに追加
  • Chatter 投稿
  • フォロー解除
  • フォロー
  • お気に入りを作成
  • Click2Create
  • 検証済みの位置情報を設定


モバイル

外部オブジェクトのマーカーレイヤーは、Maps Mobile の環境でサポートされません。これらのレイヤーは UI で意図的に非表示になっています。


プロット

1 つの外部オブジェクトのマーカーレイヤーでプロットできるレコードの最大数は 2,000 個です。


その他

次のセクションでは、追加機能やサポートされていない機能、外部オブジェクトで動作させるために追加の構成が必要な機能について説明します。
  • スケジュールは外部オブジェクトではサポートされていません。
  • Chatter は外部オブジェクトではサポートされていません
  • [項目の更新] のマーカーアクションを使用するには、外部データソースを書き込み可能に設定し、データベースがそれを許可する必要があります。
  • 顧客のアクションデザインに基づいたカスタムアクションをサポートします。
ナレッジ記事番号

000392924

 
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