フローを使用してケースをキューに再度割り当てる

 

c.  次のスクリーンショットのすべてのステップを実行します 

AND
(
	ISCHANGED({!$Record.OwnerId}),
	LEFT(PRIORVALUE({!$Record.OwnerId}),3) = '00G' ,
	LEFT({!$Record.OwnerId}, 3) = '005'
)

c.  次のスクリーンショットのすべてのステップを実行します 


 

 

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作成者: Usman Ali | Salesforce アンサーリーダー
Usman Ali は、Dubai Holding Asset Management の Salesforce アーキテクトです。10 年以上にわたる Salesforce エコシステムの経験を生かした功績により、いくつかの賞にノミネートされています。従来の快適な環境や知識の枠を超えた作業を必要とするプロジェクトに挑戦し、チームに関わることを楽しんでいます。Trailblazer Community で他の Trailblazer を支援することに誇りを持っており、アラブ首長国連邦ドバイの開発者グループのリーダーを務めています。

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