All'interno dei documenti è possibile inserire testo in grassetto, in corsivo, sottolineato, rientrato e barrato, nonché scegliere tra quattro intestazioni di dimensioni diverse o tre tipi di elenchi (puntati, numeri o elenchi di controllo).
Salesforce continua ad aggiungere altre opzioni di formattazione. Tuttavia, le opzioni di formattazione sono sempre in qualche modo limitate (non si troveranno 18 tipi di elenchi puntati o dimensioni dei caratteri).
Il tipo di stile o progetto integrato esistente non è personalizzabile, ad esempio le dimensioni o il colore dei caratteri utilizzati per l'elemento H1 non possono essere modificati. È possibile sovrascrivere manualmente i testi H1 e applicare un colore diverso come alternativa.
Questa è una scelta di progettazione orientata alla semplicità, che consente di creare documenti dall'aspetto accattivante e coerente su qualsiasi dispositivo.
Salesforce è sempre lieta di registrare e reagire al feedback degli utenti (ad esempio, preferite note a piè di pagina o apici?) che possono creare richieste di funzioni tramite il Portale IdeaExchange di Salesforce
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