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Territory2 とグループ DeveloperName 間の不一致

公開日: Jul 21, 2023
説明

Territory2 の開発者名とグループの開発者名に不一致があるのはなぜですか? 

内部的には、Territory2 の開発者名からユーザーグループの開発者名を生成しています。ただし、グループ開発者名が別のグループ開発者名と競合する場合は、名前の末尾に数字が追加されます。
 

これが発生する理由は多数考えられますが、最も一般的な理由は、組織が過去に Territory Management 1 を有効にしていて、その後無効にした場合です (TM1 は TM1 テリトリーのユーザーグループを削除しません)。顧客が TM2 に移行するときに、一部のテリトリーに同じ名前を使用すると、グループ名が競合します。その結果としてこの現象が生じます。

    解決策
    現在、TM1 を無効にした後に TM1 テリトリーを削除する方法はありません。このため、テリトリーをグループに関連付けるときは、必ず関連 ID を使用するのがベストプラクティスです。開発者名は一貫性がありません。 
    ナレッジ記事番号

    000393300

     
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