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Configuración inicial del seguimiento en vivo mediante Maps Mobile

Fecha de publicación: May 30, 2025
Solución

Requisitos previos:

Pasos de configuración:

  1. Asegúrese de estar asignado a un grupo de permisos de Maps con el permiso "Seguimiento móvil en vivo" habilitado.
  2. Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación móvil Salesforce Maps, seleccione el icono de engranaje de Configuración en la esquina superior izquierda y active la opción Ubicación en vivo.
  3. Vaya a Configuración → Paquetes instalados → Configurar Salesforce Maps
  4. Vaya a la pestaña Administración de dispositivos debajo del encabezado Seguimiento en vivo de Maps en el modo menú al lado izquierdo de la pantalla
  5. Seleccione Salesforce Maps Mobile y luego seleccione Siguiente.
  6. Esto enumerará cada dispositivo que inició sesión en la aplicación Maps Mobile y habilitó la opción de Seguimiento en vivo.
    1. Nota: En esta lista solo aparecerán los dispositivos que hayan informado en los últimos 90 días.
  7. Seleccione el botón Crear registro junto a cada registro de dispositivo enumerado. Esto creará un registro de Dispositivo IoT en vivo de Maps.
  8. Una vez creados todos los registros del Dispositivo IoT en vivo de Maps, vaya hasta la pestaña Objetos base bajo el encabezado Seguimiento en vivo de Maps.
  9. Seleccione Crear nuevo y marque la casilla "Ver todos los objetos de Salesforce". Luego, seleccione el Registro de dispositivo IoT en vivo de Maps
  10. Asigne un nombre descriptivo al nuevo objeto base, como Usuarios de seguimiento en vivo móvil. Deje la ubicación de la dirección como Este objeto. Navegue hasta el campo Proveedor de dispositivo y asígnelo al Proveedor de dispositivo, y al campo ID de dispositivo y asigne esto al ID de dispositivo. Seleccione Guardar en la parte inferior de la página.
  11. A continuación, abra Salesforce Maps. Seleccione una carpeta, luego seleccione el botón azul "Nuevo". Seleccione Capa de en vivo, luego seleccione el objeto base en vivo que creamos en el Paso 10.
  12. Asigne un nombre a su capa, filtre según sea necesario y seleccione Guardar y trazar. Ahora puede ver sus usuarios de seguimiento en vivo en el mapa.
Número del artículo de conocimiento

000393320

 
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