No es posible acceder a la aplicación de su cuenta

Hay ocasiones en las que no puede acceder a Su cuenta o que no está visible desde Configuración e Iniciador de aplicaciones. Lo primero que debe hacer será verificar si el usuario tiene el permiso para Gestionar facturación, ya sea desde Perfil o Conjunto de permisos.

Si al usuario se le asigna el permiso adecuado, pero Su cuenta aún no está visible, envíe un caso de asistencia al Equipo de activaciones y límites de funciones.

NOTA: A partir de la versión Summer '22, la posibilidad de que los clientes de Government Cloud utilicen la aplicación Su cuenta ya no es compatible.

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