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Impossibile accedere all’app Il tuo account

Data pubblicazione: Apr 22, 2026
Descrizione

Talvolta non è possibile accedere all’app Il tuo account oppure non è visibile da Imposta e dal Programma di avvio app. La prima cosa da fare è verificare se l’utente possiede l’autorizzazione Gestisci fatturazione, dal profilo o dall’insieme di autorizzazioni.

 

Risoluzione

Per accedere all’app Il tuo account, si può procedere come descritto di seguito:
 

  1. Fare clic su Imposta.
  2. Selezionare Il tuo account


Oppure 
 

  1. Dal Programma di avvio app, individuare e selezionare Il tuo account.

Se all’utente è stata assegnata l’autorizzazione corretta, ma l’app Il tuo account non è ancora visibile, creare un caso di assistenza con il team Attivazione e limiti delle funzioni.

NOTA: a partire dal rilascio Summer '22, non è più supportato l’utilizzo dell’app Il tuo account da parte dei clienti Government Cloud.


Link correlato:
Gestione dell'account Salesforce  

Numero articolo Knowledge

000393343

 
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