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Sandbox へのログイン時の「Email Not Sent (メールが送信されませんでした)」というエラー

公開日: Apr 22, 2026
説明

ユーザーが次のエラーメッセージのページに転送されます。
 

「Email Not Sent. (メールが送信されませんでした。)

The email could not be sent due to an error with the email delivery system. (メール配信システムのエラーのためにメールを送信できませんでした。)
前のページに戻るにはこちらをクリックしてください」

 

このエラーは、Sandbox へのログイン時に表示されます。この問題は、Sandbox のメール配信到達性が [アクセス権限なし] に設定されている場合に発生することがあります。

解決策


Sandbox へのアクセス権を取得するには、メール配信到達性が [システムメールのみ] または [すべてのメール] に設定されている必要があります。

 

メール配信機能を切り替えるための要求

Salesforce 管理者に「機能有効化 & 制限事項」チームへのサポートケースを作成してもらいます。 

サポートチームはそのケースを確認し、必要に応じて要求に対処します。

ナレッジ記事番号

000393360

 
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