Retrait de SalesforceA pour administrateurs

Le 1er juin 2022, l'application SalesforceA pour administrateurs est officiellement retirée et ne sera plus disponible en téléchargement depuis Apple App Store et Google Play Store. Ce retrait affectera uniquement les administrateurs qui ont installé l'application. Cette application n'est pas employée par les utilisateurs.

Quelle est cette modification ? Quel sera l'impact de cette modification sur mon organisation ? 

Si un administrateur a déjà installé l'application SalesforceA sur son appareil mobile, elle restera présente jusqu'à sa suppression manuelle.

Ni Apple, ni Google ou tout autre fournisseur de place de marché ne peuvent retirer une application des appareils des utilisateurs, même si l'éditeur de l'application l'a retirée des fiches de la place de marché. Cependant, une fois retirée de la place de marché par Salesforce, l'application SalesforceA ne fournit plus aucune fonctionnalité et tous les utilisateurs existants sont déconnectés.

Les fonctionnalités de l'application existent déjà dans le site complet de Salesforce, où elles restent prises en charge. Ainsi, le retrait de SalesforceA n'entraîne aucune perte de fonctionnalité.

Quelle est la mesure à prendre ? 

Aucune action immédiate n'est requise, car ce retrait n'affectera pas les données, la stabilité, ni l'ensemble de fonctionnalités de votre organisation Salesforce. L'application installée pour les administrateurs système ne fonctionnera plus et les mêmes fonctionnalités devront être utilisées dans le site complet de Salesforce.

Que se passe-t-il si je ne prends pas la mesure requise ?

Sans conséquence, car vous n'avez aucune mesure à prendre. Les administrateurs seront redirigés vers le site complet de Salesforce pour effectuer leurs tâches administratives.

Comment identifiez-vous les utilisateurs impactés ? 

Seuls les administrateurs système seront impactés par cette modification.

Pour toute question complémentaire, ouvrez une requête auprès du Support via l'Aide. Pour afficher tous les retraits de fonctionnalités actuels et passés, lisez l'article Retraits de fonctionnalités Salesforce.

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