Ritiro di SalesforceA per Amministratori

Il 1° giugno 2022, l'app SalesforceA per Amministratori viene ufficialmente ritirata dal servizio e non sarà più disponibile per il download né dall'Apple App Store né da Google Play Store. La rimozione di questa app interesserà solo gli amministratori che hanno l'app installata attualmente. L'app non è utilizzata dagli utenti finali.

Che cosa cambia? Quale sarà l'impatto di questa modifica per la mia organizzazione? 

Se un amministratore ha già l'app SalesforceA installata sul proprio dispositivo mobile, l'app rimarrà installata finché non viene eliminata manualmente.

Né Apple, né Google, né altri fornitori di marketplace rimuovono app dai dispositivi degli utenti, neppure nel caso in cui l'editore dell'app abbia rimosso l'inserzione dell'app nel marketplace. Tuttavia, una volta che Salesforce rimuove l'app SalesforceA dal marketplace, l'app non fornirà più alcuna funzionalità e tutti gli utenti esistenti verranno disconnessi.

Le funzionalità dell'app sono già presenti nel sito Salesforce completo e continueranno a essere supportate lì, pertanto il ritiro di SalesforceA non determina alcuna perdita di funzionalità.

Quali azioni devo intraprendere? 

Non sono necessarie azioni immediate, in quanto questa modifica non interessa i dati dell'organizzazione Salesforce, la sua stabilità o l'insieme delle funzioni. L'app installata per gli amministratori di sistema non funzionerà più e gli amministratori dovranno usare il sito Salesforce per usufruire delle stesse funzioni.

Cosa succede se non si implementa alcuna azione?

Non ci sarà alcuna conseguenza, in quanto non è necessario alcun intervento. Gli amministratori verranno indirizzati al sito Salesforce completo per condurre le loro operazioni amministrative.

In che modo si possono individuare gli utenti interessati dalla modifica? 

Solo gli amministratori di sistema saranno interessati da questa modifica.

Per ulteriori domande, aprire un caso con l'Assistenza tramite la Guida. Per visualizzare tutti i ritiri presenti e futuri, consultare l'articolo Ritiro delle funzioni Salesforce.

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